Preguntas frecuentes
Seguimiento de un correo electrónico enviado a varias personas
la respuesta rapida
Un envío de grupo normal comparte un cuerpo de seguimiento y tiene atribución de grupo. Para saber qué token de destinatario elegible generó un evento, utilice entregas de campaña individualizadas separadas.
¿Prefieres mirar?
Véalo en acción
Leer la transcripción del vídeo en inglés
Hi there! Welcome to Elite Mail Suite. Let's take a closer look at your email activity.
Waiting for an answer to a proposal? Your activity report helps you choose a thoughtful next step, with the message and its engagement in one place.
Let's start in Latest activity and search for Atlas. Search by a subject or contact you recognise, so you can find a conversation without digging through your inbox. Open Maya's message to see its individual report.
Take a look at the timeline: one likely-human open, and no clicks. Read the recipient, time, and event together. You can also download a certificate for this message. An open is a useful signal, rather than proof that someone has read every word; the certificate records the tracked activity.
Next, open Elena's privacy-protected event. Some mail services fetch images automatically to protect privacy. Notice how the privacy fetch stays separate from likely-human engagement. Keeping those events separate helps you avoid following up just because a background service loaded an image.
Now open Email tracking and choose the last seven days. Use a shorter date range to concentrate on recent conversations. Give the report a moment to update, then review the selected period. Expand a message to see its events, then decide whether a helpful follow-up would add something useful.
Now you know how to read the activity behind a message. For more about open accuracy and privacy, open the linked written guide. Thanks for watching!
Leer la actividad abierta correctamente
Encuentra el mensaje rastreado
Abra Seguimiento de correo electrónico y busque por asunto o destinatario. Elija un rango de fechas que incluya el envío.
Inspeccionar la clasificación del evento.
La evidencia probablemente humana está separada de las recuperaciones de imágenes protegidas por privacidad, escaneos de seguridad, actividad del remitente/autoactividad y solicitudes desconocidas.
Comprobar alcance de entrega
Un correo electrónico normal con varios destinatarios comparte un rastreador. Utilice entregas de campañas individualizadas cuando necesite atribución a nivel de destinatario.
Utilice otra evidencia
Un clic probablemente humano puede implicar acceso cuando las imágenes están bloqueadas. Las respuestas provienen de un buzón conectado y son pruebas independientes.
EN TU ESPACIO DE TRABAJO
lo que parece
El informe del producto separa la participación y la calidad de la señal mediante datos de ejemplo ficticios.
- Filtros de informes
Elige el período que incluye el mensaje que enviaste.
- Mezcla de señal
Mantenga la actividad probablemente humana separada de la privacidad y las señales automatizadas.
- Mensajes rastreados
Abra una fila de mensajes para inspeccionar la cronología de su evento individual.