Algemene probleemoplossing
Er blijft een waarschuwing in platte tekst verschijnen
Elite-ondersteuning2 min. gelezenHet snelle antwoord
Berichten in platte tekst kunnen geen HTML-trackingafbeelding bevatten. Schakel het bijhouden van het bericht in platte tekst uit of schakel over naar rijke tekst en open een nieuw opstelvenster voordat u opnieuw gaat testen.
Gebruik een compatibel berichtformaat
Controleer de opstelmodus
Open het opstelmenu voor Postvak IN en controleer of de modus voor platte tekst is geselecteerd. Voor een afbeelding met open tracking is een rich-text/HTML-bericht vereist.
Kies het beoogde gedrag
Gebruik rich text als u een trackingafbeelding en herschreven HTML-links wilt. Bewaar platte tekst en schakel het volgen van dat bericht uit als platte tekst vereist is.
Begin een nieuw bericht
Nadat u het formaat heeft gewijzigd, opent u een nieuw opstelvenster en controleert u de bedieningselementen voordat u verzendt.
Afzonderlijk verifiëren
Gebruik een aparte mailbox en controleer de gebeurtenisclassificatie. Platte tekst kan niet pixel-trackable worden gemaakt door een andere browserextensie te installeren.
