Algemene probleemoplossing
Een e-mail toont een ongewoon hoog aantal openingen
Het snelle antwoord
Inspecteer onbewerkte gebeurtenissen en classificaties voordat u de telling als herhaalde menselijke aandacht leest. Vooraf geladen bestanden, scans, caches, doorgestuurde kopieën en uw eigen activiteit kunnen verzoeken met verschillende betekenissen creëren.
Liever kijken?
Zie het in actie
Lees het Engelse videotranscript
Hi there! Welcome to Elite Mail Suite. Let's take a closer look at your email activity.
Waiting for an answer to a proposal? Your activity report helps you choose a thoughtful next step, with the message and its engagement in one place.
Let's start in Latest activity and search for Atlas. Search by a subject or contact you recognise, so you can find a conversation without digging through your inbox. Open Maya's message to see its individual report.
Take a look at the timeline: one likely-human open, and no clicks. Read the recipient, time, and event together. You can also download a certificate for this message. An open is a useful signal, rather than proof that someone has read every word; the certificate records the tracked activity.
Next, open Elena's privacy-protected event. Some mail services fetch images automatically to protect privacy. Notice how the privacy fetch stays separate from likely-human engagement. Keeping those events separate helps you avoid following up just because a background service loaded an image.
Now open Email tracking and choose the last seven days. Use a shorter date range to concentrate on recent conversations. Give the report a moment to update, then review the selected period. Expand a message to see its events, then decide whether a helpful follow-up would add something useful.
Now you know how to read the activity behind a message. For more about open accuracy and privacy, open the linked written guide. Thanks for watching!
Lees open activiteit correct
Zoek het bijgehouden bericht
Open E-mailtracking en zoek op onderwerp of ontvanger. Kies een datumbereik waarin de verzending valt.
Inspecteer de gebeurtenisclassificatie
Waarschijnlijk menselijk bewijsmateriaal staat los van het opvragen van privacybeschermde afbeeldingen, beveiligingsscans, afzender-/zelfactiviteit en onbekende verzoeken.
Leveringsomvang controleren
Een normale e-mail met meerdere ontvangers deelt een tracker. Gebruik geïndividualiseerde campagneleveringen als u attributie op ontvangerniveau nodig heeft.
Gebruik ander bewijsmateriaal
Een waarschijnlijk menselijke klik kan toegang impliceren wanneer afbeeldingen worden geblokkeerd. Antwoorden komen uit een aangesloten mailbox en vormen afzonderlijk bewijsmateriaal.
IN UW WERKRUIMTE
Hoe het eruit ziet
In het productrapport worden betrokkenheid en signaalkwaliteit gescheiden, met behulp van fictieve voorbeeldgegevens.
- Rapportfilters
Kies de periode waarin het door u verzonden bericht valt.
- Signaalmix
Houd waarschijnlijk menselijke activiteiten gescheiden van privacy en geautomatiseerde signalen.
- Bijgehouden berichten
Open een berichtenrij om de individuele gebeurtenistijdlijn te bekijken.