Solução de problemas gerais

Por que as mensagens para você mesmo são um teste de rastreamento ruim

A resposta rápida

Elite classifica a atividade do remetente/próprio reconhecido separadamente. Use outra caixa de correio e, de preferência, outro perfil de navegador ou dispositivo para testar o envolvimento do destinatário sem confundir a visualização da cópia enviada com a abertura do destinatário.

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Veja-o em ação

Ler a transcrição do vídeo em inglês

Hi there! Welcome to Elite Mail Suite. Let's take a closer look at your email activity.

Waiting for an answer to a proposal? Your activity report helps you choose a thoughtful next step, with the message and its engagement in one place.

Let's start in Latest activity and search for Atlas. Search by a subject or contact you recognise, so you can find a conversation without digging through your inbox. Open Maya's message to see its individual report.

Take a look at the timeline: one likely-human open, and no clicks. Read the recipient, time, and event together. You can also download a certificate for this message. An open is a useful signal, rather than proof that someone has read every word; the certificate records the tracked activity.

Next, open Elena's privacy-protected event. Some mail services fetch images automatically to protect privacy. Notice how the privacy fetch stays separate from likely-human engagement. Keeping those events separate helps you avoid following up just because a background service loaded an image.

Now open Email tracking and choose the last seven days. Use a shorter date range to concentrate on recent conversations. Give the report a moment to update, then review the selected period. Expand a message to see its events, then decide whether a helpful follow-up would add something useful.

Now you know how to read the activity behind a message. For more about open accuracy and privacy, open the linked written guide. Thanks for watching!

Leia a atividade aberta corretamente

  1. Encontre a mensagem rastreada

    Abra o rastreamento de e-mail e pesquise por assunto ou destinatário. Escolha um intervalo de datas que inclua o envio.

  2. Inspecione a classificação do evento

    As evidências prováveis humanas são separadas das buscas de imagens protegidas pela privacidade, das verificações de segurança, da atividade do remetente/próprio e das solicitações desconhecidas.

  3. Verifique o escopo de entrega

    Um e-mail normal com vários destinatários compartilha um rastreador. Use entregas de campanha individualizadas quando precisar de atribuição no nível do destinatário.

  4. Use outras evidências

    Um provável clique humano pode implicar acesso quando as imagens são bloqueadas. As respostas vêm de uma caixa de correio conectada e são evidências separadas.

NO SEU ESPAÇO DE TRABALHO

Como é

O relatório do produto separa o engajamento e a qualidade do sinal, usando dados de exemplo fictícios.

  1. Filtros de relatório

    Escolha o período que inclui a mensagem que você enviou.

  2. Mistura de sinal

    Mantenha a provável atividade humana separada da privacidade e dos sinais automatizados.

  3. Mensagens rastreadas

    Abra uma linha de mensagem para inspecionar sua linha do tempo de evento individual.

O relatório do produto separa o engajamento e a qualidade do sinal, usando dados de exemplo fictícios.

O relatório do produto separa o engajamento e a qualidade do sinal, usando dados de exemplo fictícios.

  1. Filtros de relatório

    Escolha o período que inclui a mensagem que você enviou.

  2. Mistura de sinal

    Mantenha a provável atividade humana separada da privacidade e dos sinais automatizados.

  3. Mensagens rastreadas

    Abra uma linha de mensagem para inspecionar sua linha do tempo de evento individual.

Rastreamento de e-mail abertoLeia o guia completo do produto