常见问题
加密电子邮件和 Virtru 兼容性
快速回答
加密可以转换内容或将图像/重定向保留在支持的跟踪流之外。保留您的安全要求并验证实际输出;普通的扩展注入并不能保证 Virtru 兼容性。
使用兼容的消息格式
检查撰写模式
打开收件箱撰写菜单并检查是否选择了纯文本模式。开放跟踪图像需要富文本/HTML 消息。
选择预期的行为
如果您需要跟踪图像和重写的 HTML 链接,请使用富文本。当您需要纯文本时,保留纯文本并禁用对该消息的跟踪。
开始一条新消息
更改格式后,打开一个新的撰写窗口并在发送前检查控件。
单独验证
使用单独的邮箱并检查事件分类。纯文本无法通过安装其他浏览器扩展来进行像素跟踪。
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