常见问题

重新安装桌面扩展

快速回答

通过官方浏览器路径安装,授权预期的Elite帐户,并重新加载网络收件箱。重新安装不会重建未跟踪的邮件或绕过旧记录的保留。

安装并连接

  1. 选择您的浏览器

    打开“下载”并选择 Chrome、Edge 或 Firefox。按照显示的安装路线进行操作;某些版本或托管环境使用管理员部署的包。

  2. 授权Elite

    打开扩展程序并将其连接到您的 Elite 帐户。连接 Gmail 或 Outlook 邮箱进行发送和同步是单独的提供商授权。

  3. 重新加载您的收件箱

    安装后刷新 Gmail、Outlook 网页版或 Yahoo Mail。打开一个新的撰写窗口,以便扩展可以附加其控件。

  4. 运行干净的测试

    将一封富文本消息发送到您控制并启用跟踪的单独邮箱。查看最新活动,而不是重复打开已发送的副本。

在您的工作空间中

它看起来像什么

Elite Mail Suite 中的实际连接选择器。

  1. 谷歌连接

    授权您要使用的 Gmail 或 Google Workspace 邮箱。

  2. 微软连接

    使用 Outlook 的单独 Microsoft 授权。

  3. 关联账户

    从此部分管理现有邮箱连接。

Elite Mail Suite 中的实际连接选择器。

Elite Mail Suite 中的实际连接选择器。

  1. 谷歌连接

    授权您要使用的 Gmail 或 Google Workspace 邮箱。

  2. 微软连接

    使用 Outlook 的单独 Microsoft 授权。

  3. 关联账户

    从此部分管理现有邮箱连接。

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