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“发票”的 18 篇文章
订阅、付款和账单 · 2 分钟读取
更新发票和账单详细信息
使用计费门户允许的客户详细信息控制。发票最终确定后对详细信息的更改可能仅适用于未来的文件；询问支持人员有关现有发票更正的信息。
订阅、付款和账单 · 2 分钟读取
下载发票或收据
打开管理账单并使用提供商生成的发票/收据历史记录。如果预期付款缺失，请在联系支持人员之前验证帐户电子邮件和发票参考号。
订阅、付款和账单 · 2 分钟读取
修复银行卡被拒绝、处理错误和发票问题
检查托管计费结果、付款方式、银行身份验证、计费详细信息和当前订阅状态。避免在处理付款时重复结帐尝试。
订阅、付款和账单 · 2 分钟读取
当前计划和旧订阅
定价是当前计划、功能和限制的来源。现有订阅的间隔和续订条款显示在订阅和账单中。在更改计划之前，请先查看您自己的订阅条款。
常见问题 · 2 分钟读取
订阅过期后重新订阅
使用当前定价或帐户的可用计费途径来恢复计划。使用目标帐户登录并确认结果状态；过去保留的数据仍遵循保留政策。
订阅、付款和账单 · 2 分钟读取
更改您的订阅计划
比较当前计划，然后使用可用的计费计划更改操作。在确认之前查看生效日期、按比例分配、间隔和团队席位限制。
订阅、付款和账单 · 2 分钟读取
更改您的支付卡
使用管理账单通过托管提供商更新付款方式。阅读此处显示的任何付款/身份验证步骤，并在支持消息中保留完整的卡详细信息。
订阅、付款和账单 · 2 分钟读取
购买订阅时出现错误
阅读提供商的错误，检查所选帐户和付款身份验证，并避免在现有尝试待处理时重复开始结帐。如果需要，请与支持人员分享安全的付款参考。
常见问题 · 2 分钟读取
将别名设为主订阅地址
验证发件人别名不会更改帐户或帐单所有者。如果您的登录/订阅身份需要移动，请请求支持人员进行经过验证的帐户身份审核。
常见问题 · 2 分钟读取
将订阅移至另一个帐户
发件人别名或提供商连接不是帐单所有者转移。请联系支持人员并提供当前和预期已验证的帐户身份，并请求帐户/权利审核，而不是假设自动转移。
订阅、付款和账单 · 2 分钟读取
取消订阅续订
使用管理账单中提供的取消操作并读取生效日期和剩余访问权限。卸载扩展程序或断开邮箱连接不会停止续订。
订阅、付款和账单 · 2 分钟读取
删除已保存的付款方式
使用计费门户的可用付款方式控件。有效的订阅可能需要有效的替换或订阅更改才能删除其唯一的付款方式。
GDPR、隐私和安全 · 2 分钟读取
谁处理卡信息？
订阅结帐和计费使用托管支付提供商。使用门户进行银行卡变更和收据，并查看已发布的支付处理详细信息政策，而不是将银行卡信息发送给支持人员。
订阅、付款和账单 · 2 分钟读取
升级后付费功能仍然无法使用
验证登录帐户是否与结帐电子邮件匹配，并且付款/订阅是否有效。如果权利仍然不一致，请留出处理时间、重新加载并联系支持人员并提供参考信息。
常见问题 · 2 分钟读取
为什么续订要求更新付款信息
在续订成功之前，支付提供商可能需要当前卡或身份验证。查看经过身份验证的计费门户和订阅状态；切勿通过意外的支持消息提交付款信息。
