常見問題

加密電子郵件和 Virtru 相容性

快速回答

加密可以轉換內容或將圖像/重定向保留在支援的追蹤流之外。保留您的安全要求並驗證實際輸出;普通的擴充注入並不能保證 Virtru 相容性。

使用相容的訊息格式

  1. 檢查撰寫模式

    打开收件箱撰写菜单并检查是否选择了纯文本模式。开放跟踪图像需要富文本/HTML 消息。

  2. 選擇預期的行為

    如果您需要追蹤圖像和重寫的 HTML 鏈接,請使用富文本。當您需要純文字時,保留純文字並停用對該訊息的追蹤。

  3. 開始一則新訊息

    更改格式後,打開一個新的撰寫視窗並在發送前檢查控制項。

  4. 單獨驗證

    使用單獨的郵箱並檢查事件分類。純文字無法透過安裝其他瀏覽器擴充功能來進行像素追蹤。

讀取追蹤限制閱讀完整的產品指南