常見問題
加密電子郵件和 Virtru 相容性
快速回答
加密可以轉換內容或將圖像/重定向保留在支援的追蹤流之外。保留您的安全要求並驗證實際輸出;普通的擴充注入並不能保證 Virtru 相容性。
使用相容的訊息格式
檢查撰寫模式
打开收件箱撰写菜单并检查是否选择了纯文本模式。开放跟踪图像需要富文本/HTML 消息。
選擇預期的行為
如果您需要追蹤圖像和重寫的 HTML 鏈接,請使用富文本。當您需要純文字時,保留純文字並停用對該訊息的追蹤。
開始一則新訊息
更改格式後,打開一個新的撰寫視窗並在發送前檢查控制項。
單獨驗證
使用單獨的郵箱並檢查事件分類。純文字無法透過安裝其他瀏覽器擴充功能來進行像素追蹤。
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