الخطط والمدفوعات وفواتير الفريق

التسعير هو مصدر الخطط والميزات والحدود الحالية. يتم عرض الفاصل الزمني للاشتراك الحالي وشروط التجديد في الاشتراك والفوترة. قم بمراجعة شروط اشتراكك قبل تغيير الخطط.

افتح الإعدادات → الاشتراك في الحساب المقصود لرؤية الخطة والحالة الحالية. لا ينشئ نطاق الشركة الذي تم التحقق منه أو المزود المتصل بحد ذاته استحقاقًا مدفوعًا.

افتح إدارة الفوترة واستخدم سجل الفاتورة/الإيصالات الذي أنشأه الموفر. إذا كانت الدفعة المتوقعة مفقودة، فتحقق من البريد الإلكتروني للحساب ومرجع الفاتورة قبل الاتصال بالدعم.

استخدم ضوابط تفاصيل العميل المسموح بها في بوابة الفوترة. قد تنطبق التغييرات على التفاصيل بعد الانتهاء من الفاتورة فقط على المستندات المستقبلية؛ اطلب الدعم بشأن تصحيح الفاتورة الحالية.

استخدم إدارة الفوترة لتحديث طريقة الدفع من خلال الموفر المستضاف. اقرأ أي خطوة دفع/مصادقة تظهر هناك واحتفظ بتفاصيل البطاقة الكاملة خارج رسائل الدعم.

الطرق المتاحة هي تلك التي تقدمها بوابة الدفع أو الفوترة الحالية الخاصة بشركة Elite لحسابك ومنطقتك. افتح عملية الدفع المصادق عليها لرؤية خياراتك، أو اتصل بالدعم إذا كانت الطريقة التي تحتاجها غير متوفرة.

استخدم إجراء الإلغاء المعروض في إدارة الفواتير واقرأ تاريخ السريان والوصول المتبقي. لا يؤدي إلغاء تثبيت الامتداد أو فصل صندوق البريد إلى إيقاف التجديد.

استخدم عناصر التحكم في طريقة الدفع المتاحة لبوابة الفوترة. قد يتطلب الاشتراك النشط استبدالًا صالحًا أو تغيير الاشتراك قبل إزالة طريقة الدفع الوحيدة الخاصة به.

تحقق من نتيجة الفوترة المستضافة وطريقة الدفع والمصادقة المصرفية وتفاصيل الفوترة وحالة الاشتراك الحالية. تجنب محاولات الخروج المكررة أثناء معالجة الدفع.

يدير مالك الفريق السعة المشتراة والأدوار المسموح بها. الدعوات المعلقة تحجز مقاعد، لذا قم بإزالة الدعوات القديمة قبل افتراض ضرورة شراء مقاعد جديدة.

اختر عرض الفريق الحالي، وأكد المالك/السعة والفوترة، ثم قم بدعوة الأشخاص عبر البريد الإلكتروني المحدد. يحتفظ كل زميل في الفريق بهويته الخاصة وتفويض صندوق البريد.

قارن بين الخطط الحالية، ثم استخدم إجراء تغيير خطة الفوترة المتاحة. قم بمراجعة التواريخ الفعلية والتوزيع والفاصل الزمني وقيود مقعد الفريق قبل التأكيد.

تحقق من أن الحساب الذي تم تسجيل الدخول إليه يطابق البريد الإلكتروني الخاص بالخروج وأن الدفع/الاشتراك نشط. اسمح بوقت المعالجة، وأعد التحميل، واتصل بالدعم باستخدام المرجع إذا ظل الاستحقاق غير متسق.

اقرأ خطأ الموفر، وتحقق من الحساب المحدد ومصادقة الدفع، وتجنب بدء الدفع بشكل متكرر أثناء انتظار المحاولة الحالية. قم بمشاركة مرجع الدفع الآمن مع الدعم إذا لزم الأمر.