Questions fréquemment posées
Elite peut-il savoir si un e-mail est devenu spam ?
Assistance Elite2 min de lectureLa réponse rapide
Le suivi ouvert ne révèle pas le dossier de la boîte aux lettres d'un destinataire. Le contrôle en amont de la délivrabilité fait apparaître les risques de configuration/de contenu, mais il ne peut pas garantir le placement ni déduire le spam d'une ouverture manquante.
Vérifier la délivrabilité
Utiliser le contexte d'envoi réel
Ouvrez la délivrabilité avec l'expéditeur, le sujet, le corps, la taille de l'audience et le domaine de suivi réels.
Vérifier l'authentification
Vérifiez SPF, DKIM et DMARC auprès de votre fournisseur de messagerie/DNS. Un CNAME de suivi de marque est différent de l'authentification du domaine d'envoi.
Consultez la liste et le message
Envoyez les courriers recherchés, supprimez les rebonds durs, honorez les désinscriptions, utilisez une identité précise et évitez les changements brusques de volume ou les sujets trompeurs.
Corriger les chèques bloqués
Résolvez les problèmes de connexion, de DNS, de destinataire et de contenu avant le lancement. Lisez les avertissements dans le contexte de votre public et de l'erreur du fournisseur.
DANS VOTRE ESPACE DE TRAVAIL
A quoi ça ressemble
L'envoi de la campagne doit suivre un examen de l'état de préparation de l'expéditeur et du public.
- Nouvelle campagne
Commencez un brouillon avant de choisir le message et les destinataires.
- Progression de la campagne
Ouvrez une campagne pour inspecter les résultats du destinataire et son état actuel.
