Dépannage général
Les e-mails apparaissent dans l'onglet Promotions de Gmail
Assistance Elite2 min de lectureLa réponse rapide
Gmail choisit les catégories à partir de ses propres règles et contexte du destinataire. Le suivi ne peut pas forcer le placement principal ; examinez plutôt le message réel, la réputation de l'expéditeur et le comportement du courrier recherché.
Vérifier la délivrabilité
Utiliser le contexte d'envoi réel
Ouvrez la délivrabilité avec l'expéditeur, le sujet, le corps, la taille de l'audience et le domaine de suivi réels.
Vérifier l'authentification
Vérifiez SPF, DKIM et DMARC auprès de votre fournisseur de messagerie/DNS. Un CNAME de suivi de marque est différent de l'authentification du domaine d'envoi.
Consultez la liste et le message
Envoyez les courriers recherchés, supprimez les rebonds durs, honorez les désinscriptions, utilisez une identité précise et évitez les changements brusques de volume ou les sujets trompeurs.
Corriger les chèques bloqués
Résolvez les problèmes de connexion, de DNS, de destinataire et de contenu avant le lancement. Lisez les avertissements dans le contexte de votre public et de l'erreur du fournisseur.
DANS VOTRE ESPACE DE TRAVAIL
A quoi ça ressemble
L'envoi de la campagne doit suivre un examen de l'état de préparation de l'expéditeur et du public.
- Nouvelle campagne
Commencez un brouillon avant de choisir le message et les destinataires.
- Progression de la campagne
Ouvrez une campagne pour inspecter les résultats du destinataire et son état actuel.
