Questions fréquemment posées
Réinstallez l'extension de bureau
Assistance Elite2 min de lectureLa réponse rapide
Installez via le navigateur officiel, autorisez le compte Elite prévu et rechargez la boîte de réception Web. La réinstallation ne reconstruit pas les messages non suivis et ne contourne pas la conservation des anciens enregistrements.
Installer et connecter
Choisissez votre navigateur
Ouvrez Téléchargements et sélectionnez Chrome, Edge ou Firefox. Suivez l'itinéraire d'installation indiqué ici ; certaines versions ou environnements gérés utilisent un package déployé par l'administrateur.
Autoriser Elite
Ouvrez l'extension et connectez-la à votre compte Elite. La connexion d'une boîte aux lettres Gmail ou Outlook pour l'envoi et la synchronisation est une autorisation distincte du fournisseur.
Rechargez votre boîte de réception
Actualisez Gmail, Outlook sur le Web ou Yahoo Mail après l'installation. Ouvrez une nouvelle fenêtre de composition pour que l'extension puisse attacher ses contrôles.
Exécutez un test propre
Envoyez un message en texte enrichi à une boîte aux lettres distincte que vous contrôlez avec le suivi activé. Consultez la dernière activité plutôt que d’ouvrir à plusieurs reprises votre copie envoyée.
DANS VOTRE ESPACE DE TRAVAIL
A quoi ça ressemble
Le sélecteur de connexion réel dans Elite Mail Suite.
- Connexion Google
Autorisez la boîte aux lettres Gmail ou Google Workspace que vous comptez utiliser.
- Connexion Microsoft
Utilisez l'autorisation Microsoft distincte pour Outlook.
- Comptes connectés
Gérez les connexions de boîtes aux lettres existantes à partir de cette section.
