Questions fréquemment posées

Signaler un e-mail suivi indésirable

La réponse rapide

Utilisez les outils de rapport/blocage de votre client de messagerie et la route de confidentialité/assistance Elite publiée. Identifiez l’expéditeur/le message et le résultat demandé sans transférer de courrier privé ou d’informations d’identification sans rapport.

Soumettre ou traiter une demande de confidentialité

  1. Identifiez la demande

    Indiquez si la demande concerne un accès, une correction, une suppression, une objection, un refus de suivi ou un rapport d'abus.

  2. Utilisez la page de demande de confidentialité

    Soumettez via la voie de demande de confidentialité publiée. Complétez le flux de vérification pour l’adresse concernée.

  3. Fournir suffisamment de contexte

    Indiquez l'expéditeur, la date/l'objet du message et le résultat demandé, le cas échéant. Partagez uniquement le contexte minimum nécessaire.

  4. Examinez la réponse

    Le contrôleur et le service responsables traiteront la demande vérifiée conformément aux obligations applicables et à toute exigence légitime de conservation.

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