iPhone, Android et Gmail mobile

Envoyer un e-mail suivi depuis un téléphone

La réponse rapide

Utilisez une action complémentaire Gmail installée et prise en charge lorsqu'elle est disponible et vérifiez le résultat dans le tableau de bord. Ne présumez pas que chaque message envoyé depuis l'application de messagerie native du téléphone est automatiquement suivi.

VOUS PRÉFÉREZ REGARDER ?

Voyez-le en action

Lire la transcription du tutoriel en anglais

Hi there! Welcome to Elite Mail Suite. Let's check your email activity while you're on the move.

Away from your desk when a customer gets back to you? The mobile web dashboard lets you check the conversation and its activity before deciding what to do next.

Let's open Elite in your phone's browser. Open the same Elite workspace in your mobile browser. Here is your workspace, with recent activity ready to check. This is the web dashboard, so you can review your reports without installing a separate phone app.

Open Latest activity and search for Atlas. Use search to go straight to the conversation you need. Tap Maya's message to see its report. A subject or contact name is usually quicker than scrolling through a busy activity list.

Scroll through the report to read the event and its classification. Read the classification as well as the time. Check the time alongside the message details. A likely-human event and a privacy fetch mean different things; keeping the message context nearby helps you judge the signal.

Now use the menu to open Email tracking and change the date range. The menu keeps the other reports within reach on a small screen. Take a moment to review the updated report on your phone. Choose the period you want to review, then give the report a moment to update before reading the numbers.

Your reports are there whenever you need a quick check from your phone. Open the linked mobile guide for more help. Thanks for watching!

Vérifier la disponibilité du module complémentaire Gmail

  1. Choisissez le module complémentaire Gmail

    Ouvrez la page officielle de téléchargement/configuration du module complémentaire Gmail et suivez l'itinéraire d'installation disponible pour votre compte ou votre administrateur.

  2. Vérifiez votre identité Gmail

    Confirmez que le module complémentaire est installé et autorisé pour le même compte Google que vous utilisez dans l'application Gmail.

  3. Utiliser les actions prises en charge

    Ouvrez la surface du module complémentaire Gmail et utilisez l'action de suivi qu'elle expose. Le module complémentaire est différent des contrôles d'extension de bureau.

  4. Vérifier dans le tableau de bord

    Consultez le message enregistré et l'activité classifiée à partir du tableau de bord Web. Utilisez la configuration du bureau pour les flux de travail non proposés par le module complémentaire.

DANS VOTRE ESPACE DE TRAVAIL

A quoi ça ressemble

Une vue de la taille d'un téléphone du tableau de bord d'activité Elite réel.

  1. Recherche et période

    Recherchez un message et vérifiez la fenêtre de rapport.

  2. Contexte d'activité

    Lisez le classement, l'appareil et l'heure de chaque événement.

Une vue de la taille d'un téléphone du tableau de bord d'activité Elite réel.

Une vue de la taille d'un téléphone du tableau de bord d'activité Elite réel.

  1. Recherche et période

    Recherchez un message et vérifiez la fenêtre de rapport.

  2. Contexte d'activité

    Lisez le classement, l'appareil et l'heure de chaque événement.

Afficher la configuration du module complémentaire GmailLire le guide produit complet