Fournisseurs, navigateurs et mobiles

Matrice de support

Le complément Outlook et le module complémentaire Gmail existent en tant que surfaces d'intégration supplémentaires, mais la disponibilité peut dépendre du canal de version ou de l'installation de l'administrateur. L'extension de navigateur reste l'expérience de composition prise en charge la plus large.

Ce que fournit l'extension

En fonction du fournisseur et des préférences de boîte de réception activées, l'extension peut afficher des outils de composition pour le suivi, les modèles, les sondages, les fichiers, la planification et les actions sur les documents ; barres latérales de contact et de fichier ; marques de suivi du courrier envoyé ; et des contrôles de rappel de réponse.

Les interfaces des fournisseurs changent. Si une refonte de la messagerie Web empêche l'injection, utilisez le tableau de bord pour les données historiques et suivez les étapes de dépannage plutôt que de supposer qu'un message a été suivi.

Fonctionnalités nécessitant une connexion Gmail ou Outlook

Le volume de la boîte aux lettres, l'analyse des e-mails reçus, le délai de réponse, le statut d'envoi confirmé par le fournisseur, la synchronisation de la boîte de réception, l'indexation des pièces jointes, l'importation de Google Sheets et l'envoi de campagnes dépendent de l'autorisation du fournisseur concerné. Le suivi des extensions Yahoo ne fournit pas de connexion de boîte aux lettres synchronisée équivalente.

Statut du smartphone

Le travail natif sur iOS et Android est prévu/en cours de développement, et ne constitue pas une expérience complète équivalente à une production. Ne présumez pas que les éléments suivants sont actuellement disponibles dans les applications de messagerie mobile natives :

• suivi automatique pour chaque composition mobile ;
• Marques de suivi de type bureau dans les dossiers Envoyés mobiles ;
• le tableau de bord complet et les créateurs de contenu ;
• parité push/historique complète avec l’expérience du navigateur.

Vous pouvez utiliser le tableau de bord Web réactif à partir d'un téléphone pour les tâches de révision et de compte. Un module complémentaire Gmail peut fournir une surface de composition limitée lorsqu'il est installé, mais il ne remplace pas toutes les fonctionnalités d'extension de bureau. Cette page sera mise à jour au fur et à mesure de la livraison des versions natives.

Environnements gérés

Les administrateurs Google Workspace et Microsoft 365 peuvent restreindre les extensions, les étendues OAuth, les compléments, les images externes, les redirections ou les applications tierces. Si l'autorisation est bloquée, demandez à l'administrateur de vérifier l'application, les domaines et les autorisations de moindre privilège demandés. Les politiques de déploiement d'entreprise sont distinctes de l'installation d'un navigateur grand public.