Outils de messagerie quotidiens
Définir un rappel non ouvert
La réponse rapide
Utilisez une condition non ouverte pour vous rappeler de revoir une conversation. L'absence de preuve de suivi ne prouve pas que la personne n'a pas lu le message.
VOUS PRÉFÉREZ REGARDER ?
Voyez-le en action
Lire la transcription du tutoriel en anglais
Hi there! Welcome to Elite Mail Suite. Let's take a closer look at your email activity.
Waiting for an answer to a proposal? Your activity report helps you choose a thoughtful next step, with the message and its engagement in one place.
Let's start in Latest activity and search for Atlas. Search by a subject or contact you recognise, so you can find a conversation without digging through your inbox. Open Maya's message to see its individual report.
Take a look at the timeline: one likely-human open, and no clicks. Read the recipient, time, and event together. You can also download a certificate for this message. An open is a useful signal, rather than proof that someone has read every word; the certificate records the tracked activity.
Next, open Elena's privacy-protected event. Some mail services fetch images automatically to protect privacy. Notice how the privacy fetch stays separate from likely-human engagement. Keeping those events separate helps you avoid following up just because a background service loaded an image.
Now open Email tracking and choose the last seven days. Use a shorter date range to concentrate on recent conversations. Give the report a moment to update, then review the selected period. Expand a message to see its events, then decide whether a helpful follow-up would add something useful.
Now you know how to read the activity behind a message. For more about open accuracy and privacy, open the linked written guide. Thanks for watching!
Gérer les suivis
Flux de travail ouverts
Consultez la boîte de réception Prioritaire et les conditions de suivi attachées à une conversation.
Choisissez une condition
Utilisez une règle appropriée en cas de non-réponse, de non-ouverture, d'ouvertures multiples ou d'engagement renouvelé. Un rappel de conversation est différent d'un envoi de campagne automatisé.
Examiner les preuves
Vérifiez l'activité humaine récente et les réponses détectées avant de traiter une conversation comme chaude ou de la relancer.
Agir ou couper le son
Effectuez un suivi à partir de la boîte aux lettres prévue, reportez la tâche ou coupez le son d'une conversation individuelle pendant sept jours lorsque vous n'avez pas besoin d'alertes immédiates.
DANS VOTRE ESPACE DE TRAVAIL
A quoi ça ressemble
L'espace de travail de suivi réel avec des conversations fictives.
- Outils de flux de travail
Choisissez une boîte de réception prioritaire, des rappels ou des outils d'engagement.
- Faire une tâche
Définissez une condition de suivi utile pour une conversation.