一般的なトラブルシューティング
プレーンテキストの警告が表示され続ける
簡単な答え
プレーンテキスト メッセージには HTML 追跡画像を含めることはできません。再度テストする前に、プレーンテキスト メッセージの追跡をオフにするか、リッチ テキストに切り替えて新しい作成ウィンドウを開きます。
互換性のあるメッセージ形式を使用する
作成モードを確認する
受信トレイの作成メニューを開き、プレーン テキスト モードが選択されているかどうかを確認します。オープン トラッキング イメージにはリッチ テキスト/HTML メッセージが必要です。
意図した動作を選択する
追跡画像と書き換えられた HTML リンクが必要な場合は、リッチ テキストを使用します。プレーン テキストが要件の場合は、プレーン テキストを保持し、そのメッセージの追跡を無効にします。
新しいメッセージを開始する
形式を変更した後、送信する前に新しい作成ウィンドウを開いてコントロールを確認してください。
別途確認
別のメールボックスを使用して、イベントの分類を確認してください。別のブラウザ拡張機能をインストールしても、プレーン テキストをピクセル追跡可能にすることはできません。
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