Elite サポートへの連絡方法

役立つレポートのサポートを受ける

1. 1

   ワークフローの説明

   受信トレイ/プロバイダー、ブラウザと拡張機能のバージョン、および完了しようとしていたタスクをお知らせください。

2. 2

   何が起こったのか説明してください

   予想される動作、実際の動作、タイムゾーンのある時間、および明確な再現手順を含めます。

3. 3

   安全な証拠を追加する

   必要に応じて、切り取ったスクリーンショットまたはメッセージの件名/参照を含めます。無関係な受信者、プライベート コンテンツ、資格情報を削除します。

4. 4

   サポートフォームを利用する

   [サポートへのお問い合わせ] を開き、アカウントの電子メールとレポートを送信します。受信者のプライバシー権については、専用のプライバシー要求ページを使用してください。