よくある質問
自分の返信プレビューが開いた状態で表示される
簡単な答え
送信者の検出は利用可能な証拠に基づく分類であり、転送またはキャッシュされたメッセージがあいまいな場合があります。イベントを受信者のアクティビティとして解釈する前に、ラベル/理由を検査し、別のメールボックスからテストしてください。
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Hi there! Welcome to Elite Mail Suite. Let's take a closer look at your email activity.
Waiting for an answer to a proposal? Your activity report helps you choose a thoughtful next step, with the message and its engagement in one place.
Let's start in Latest activity and search for Atlas. Search by a subject or contact you recognise, so you can find a conversation without digging through your inbox. Open Maya's message to see its individual report.
Take a look at the timeline: one likely-human open, and no clicks. Read the recipient, time, and event together. You can also download a certificate for this message. An open is a useful signal, rather than proof that someone has read every word; the certificate records the tracked activity.
Next, open Elena's privacy-protected event. Some mail services fetch images automatically to protect privacy. Notice how the privacy fetch stays separate from likely-human engagement. Keeping those events separate helps you avoid following up just because a background service loaded an image.
Now open Email tracking and choose the last seven days. Use a shorter date range to concentrate on recent conversations. Give the report a moment to update, then review the selected period. Expand a message to see its events, then decide whether a helpful follow-up would add something useful.
Now you know how to read the activity behind a message. For more about open accuracy and privacy, open the linked written guide. Thanks for watching!
開いているアクティビティを正しく読み取る
追跡されたメッセージを見つける
電子メール追跡を開き、件名または受信者で検索します。送信を含む日付範囲を選択します。
イベント分類を検査する
人間と思われる証拠は、プライバシーで保護された画像の取得、セキュリティ スキャン、送信者/自己アクティビティ、不明なリクエストとは別のものです。
配達範囲を確認する
複数の受信者がいる通常の電子メールはトラッカーを共有します。受信者レベルのアトリビューションが必要な場合は、個別のキャンペーン配信を使用します。
他の証拠を使用する
画像がブロックされている場合、人間によるクリックと思われるクリックはアクセスを示唆する可能性があります。応答は接続されたメールボックスから送信され、別の証拠となります。
あなたのワークスペースで
どのように見えるか
製品レポートでは、架空のサンプル データを使用して、エンゲージメントと信号品質を分離します。
- レポートフィルター
送信したメッセージが含まれる期間を選択してください。
- 信号ミックス
人間と思われる活動をプライバシーや自動信号から分離してください。
- 追跡されたメッセージ
メッセージ行を開いて、個々のイベント タイムラインを調べます。