지원팀에 문의

Elite 지원팀에 문의하는 방법

Elite 지원2분 읽음

빠른 답변

계정 이메일, 공급자/브라우저 세부 정보, 예상 결과, 실제 결과 및 안전한 증거가 포함된 지원 문의 양식을 사용하세요. 수신자 데이터 권리에 대해서는 개인 정보 보호 요청을 사용하고 결제 질문에 대해서는 청구 컨텍스트를 사용하세요.

유용한 보고서로 도움 받기

  1. 워크플로 설명

    받은 편지함/공급자, 브라우저 및 확장 버전, 완료하려고 했던 작업을 알려주십시오.

  2. 무슨 일이 일어났는지 설명하세요

    예상되는 동작, 실제 동작, 시간대가 포함된 시간, 명확한 재현 단계를 포함합니다.

  3. 안전한 증거 추가

    필요한 경우 잘린 스크린샷이나 메시지 제목/참조를 포함하세요. 관련되지 않은 수신자, 비공개 콘텐츠 및 자격 증명을 제거합니다.

  4. 지원 양식을 사용하세요

    지원팀에 문의를 열고 계정 이메일과 보고서를 보내세요. 수신자 개인정보 보호 권리를 확인하려면 전용 개인정보 요청 페이지를 이용하세요.

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