Rastreamento de links
Um link rastreado diz “URL inválido”
A resposta rápida
Um URL de destino ou de rastreamento opaco pode estar malformado, não registrado ou alterado por reescrita de segurança de correio. Verifique o destino original e crie um novo link emitido válido; não o repare adivinhando os parâmetros do token.
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Veja-o em ação
Ler a transcrição do vídeo em inglês
Hi there! Welcome to Elite Mail Suite. Let's take a closer look at your email activity.
Waiting for an answer to a proposal? Your activity report helps you choose a thoughtful next step, with the message and its engagement in one place.
Let's start in Latest activity and search for Atlas. Search by a subject or contact you recognise, so you can find a conversation without digging through your inbox. Open Maya's message to see its individual report.
Take a look at the timeline: one likely-human open, and no clicks. Read the recipient, time, and event together. You can also download a certificate for this message. An open is a useful signal, rather than proof that someone has read every word; the certificate records the tracked activity.
Next, open Elena's privacy-protected event. Some mail services fetch images automatically to protect privacy. Notice how the privacy fetch stays separate from likely-human engagement. Keeping those events separate helps you avoid following up just because a background service loaded an image.
Now open Email tracking and choose the last seven days. Use a shorter date range to concentrate on recent conversations. Give the report a moment to update, then review the selected period. Expand a message to see its events, then decide whether a helpful follow-up would add something useful.
Now you know how to read the activity behind a message. For more about open accuracy and privacy, open the linked written guide. Thanks for watching!
Rastrear um link da web
Use um destino completo
Insira um URL HTTP(S) válido em um email de rich text. Verifique o destino final antes de ativar o rastreamento.
Ativar rastreamento de links
Use o controle de composição antes de enviar ou o comportamento compatível do link da campanha. Não edite tokens de rastreamento opacos em um URL emitido.
Revise a atividade de cliques
Abra o relatório Cliques em links ou Atividade mais recente. Inspecione a classificação para que a varredura do gateway não seja confundida com o clique de uma pessoa.
Reparar redirecionamentos inválidos
Se um link falhar, verifique o destino original e a reescrita de segurança. Recrie um link registrado corretamente em vez de alterar seu token manualmente.
NO SEU ESPAÇO DE TRABALHO
Como é
Os eventos reais de clique em link e abertura aparecem juntos em Atividade mais recente.
- Pesquisa e período
Encontre um assunto ou destinatário dentro do intervalo de datas selecionado.
- Etiqueta do evento
Leia a classificação do evento antes de interpretar o sinal.
- Contexto
Dispositivo, localização e hora descrevem a solicitação registrada.