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Rastreamento e análise

Rastreamento de links

Entenda redirecionamentos rastreados, classificação de cliques, relatórios, domínios personalizados e limitações de links seguros.

Quando o rastreamento de link está ativado, os links da web suportados no e-mail são substituídos por URLs de redirecionamento Elite opacos. O redirecionamento registra uma solicitação, classifica-a e encaminha o visitante ao destino cadastrado.

  1. Adicione um completo http:// ou https:// link em um e-mail HTML.
  2. Ative o rastreamento de links nos controles de composição ou na campanha.
  3. Envie a mensagem.
  4. Revisão Painel → Cliques em links para hora, destino e mensagem de origem.

Somente destinos seguros registrados podem ser usados. Um URL malformado, sem suporte ou alterado pode ser rejeitado em vez de criar um redirecionamento aberto.

O que significa um clique

Um clique é uma evidência de interação mais forte do que uma busca de imagem, mas ainda é uma solicitação HTTP. Os scanners de segurança de e-mail geralmente visitam links antes da entrega. Elite classifica cliques prováveis ​​humanos separadamente das solicitações de scanner/pré-busca. Cliques prováveis ​​humanos contribuem para a taxa de cliques; solicitações automatizadas permanecem na trilha de evidências.

Se um clique provavelmente humano chegar sem um pixel provavelmente humano anterior, o relatório poderá adicionar uma abertura implícita porque o destinatário necessariamente acessou a mensagem para clicar. Ele não inventa uma solicitação de pixel ou um tempo de abertura preciso antes do clique.

Domínios de rastreamento de marca

As contas Pro e Team podem adicionar um nome de host como links.example.com sob Configurações → Rastreamento. Você recebe um registro CNAME e TXT de verificação. Depois que as verificações de DNS e HTTPS forem aprovadas, selecione o domínio verificado em uma campanha ou use-o para links e pixels de rastreamento compatíveis.

Esta configuração marca URLs de rastreamento; ele não configura SPF, DKIM ou DMARC para a caixa de correio. Esses registros permanecem com seu provedor de envio e são verificados separadamente em Capacidade de entrega.

Limitações

  • Mensagens de texto simples não podem conter links de redirecionamento HTML.
  • Alguns produtos de segurança reescrevem os links Elite novamente ou os visitam automaticamente.
  • Copiar um URL rastreado fora do contexto pretendido pode gerar atividades não relacionadas ao destinatário original.
  • Fragmentos de destino, protocolos não suportados e URLs inválidos não podem ser rastreados.
  • Remover ou revogar um link de conteúdo compartilhado rastreado pode torná-lo indisponível imediatamente.