Связаться со службой поддержки
Как связаться со службой поддержки Elite
Elite поддержка2 минута чтенияБыстрый ответ
Используйте форму обращения в службу поддержки, указав адрес электронной почты вашей учетной записи, сведения о поставщике/браузере, ожидаемый результат, фактический результат и надежные доказательства. Используйте запросы конфиденциальности для получения прав на данные получателя и контекст выставления счетов для вопросов об оплате.
Получите помощь с полезным отчетом
Опишите рабочий процесс
Сообщите нам почтовый ящик/провайдера, версию браузера и расширения, а также задачу, которую вы пытались выполнить.
Объясните, что произошло
Включите ожидаемое поведение, фактическое поведение, время с часовым поясом и четкие этапы воспроизведения.
Добавьте безопасные доказательства
При необходимости добавьте обрезанный снимок экрана или тему/ссылку сообщения. Удалите несвязанных получателей, личный контент и учетные данные.
Используйте форму поддержки
Откройте «Связаться со службой поддержки» и отправьте электронное письмо со своей учетной записью и отчет. Чтобы узнать права получателя на конфиденциальность, используйте специальную страницу запроса конфиденциальности.
