Планы, платежи и групповые выставления счетов

Цены являются источником текущих планов, функций и ограничений. Интервал существующей подписки и условия продления показаны в разделе «Подписка и выставление счетов». Прежде чем менять планы, ознакомьтесь с условиями своей подписки.

Откройте «Настройки» → «Подписка» в нужной учетной записи, чтобы увидеть текущий план и статус. Подтвержденный домен компании или подключенный провайдер сами по себе не создают платных прав.

Откройте «Управление выставлением счетов» и используйте историю счетов/квитанций, созданную поставщиком услуг. Если ожидаемый платеж отсутствует, проверьте адрес электронной почты учетной записи и ссылку на счет, прежде чем обращаться в службу поддержки.

Используйте разрешенные элементы управления сведениями о клиентах на портале выставления счетов. Изменения в деталях после оформления счета-фактуры могут применяться только к будущим документам; обратитесь в службу поддержки по поводу существующего исправления счета.

Используйте «Управление выставлением счетов», чтобы обновить способ оплаты через размещенного поставщика. Прочтите все показанные там этапы оплаты/аутентификации и не допускайте полных данных карты в сообщения службы поддержки.

Доступные методы — это те, которые предлагаются текущим порталом оплаты или выставления счетов Elite для вашей учетной записи и региона. Откройте проверку подлинности, чтобы просмотреть доступные варианты, или обратитесь в службу поддержки, если нужный вам метод недоступен.

Используйте действие отмены, предложенное в разделе «Управление выставлением счетов», и прочтите дату вступления в силу и оставшийся доступ. Удаление расширения или отключение почтового ящика не останавливает продление.

Используйте доступные элементы управления способами оплаты на платежном портале. Активная подписка может потребовать действующей замены или изменения подписки, прежде чем ее единственный способ оплаты можно будет удалить.

Проверьте результат выставления счета, способ оплаты, банковскую аутентификацию, платежные реквизиты и текущий статус подписки. Избегайте повторных попыток оформления заказа во время обработки платежа.

Владелец команды управляет приобретенными мощностями и разрешенными ролями. Ожидающие приглашения зарезервируют места, поэтому удалите устаревшие приглашения, прежде чем предполагать, что необходимо приобрести новые места.

Выберите текущее предложение для команды, подтвердите владельца/емкость и выставление счетов, а затем пригласите людей по точному адресу электронной почты. Каждый товарищ по команде сохраняет свою личность и авторизацию почтового ящика.

Сравните текущие планы, а затем используйте доступное действие по изменению плана выставления счетов. Перед подтверждением просмотрите даты вступления в силу, пропорциональное соотношение, интервалы и ограничения на количество команд.

Убедитесь, что учетная запись, в которую выполнен вход, соответствует адресу электронной почты, указанному при оформлении заказа, и что платеж/подписка активна. Подождите время обработки, перезагрузите компьютер и обратитесь в службу поддержки, указав ссылку, если права остаются несогласованными.

Прочтите ошибку провайдера, проверьте выбранную учетную запись и аутентификацию платежа и избегайте повторного запуска оформления заказа, пока существующая попытка находится в ожидании. При необходимости поделитесь ссылкой на безопасный платеж со службой поддержки.