Desteğe başvurun

Elite desteğiyle nasıl iletişime geçilir?

Hızlı cevap

Hesap e-postanız, sağlayıcı/tarayıcı ayrıntılarınız, beklenen sonuç, gerçek sonuç ve güvenli kanıtlarınızla birlikte İletişim desteği formunu kullanın. Alıcı veri hakları için Gizlilik taleplerini ve ödeme soruları için Faturalandırma bağlamını kullanın.

Yararlı bir raporla ilgili yardım alın

  1. İş akışını açıklayın

    Bize gelen kutusunu/sağlayıcıyı, tarayıcıyı ve uzantı sürümünü ve tamamlamaya çalıştığınız görevi bildirin.

  2. Ne olduğunu açıkla

    Beklenen davranışı, gerçek davranışı, saat dilimini içeren bir zamanı ve net çoğaltma adımlarını ekleyin.

  3. Güvenli kanıt ekleyin

    Gerektiğinde kırpılmış bir ekran görüntüsü veya mesaj konusu/referansı ekleyin. İlgisiz alıcıları, özel içeriği ve kimlik bilgilerini kaldırın.

  4. Destek formunu kullanın

    Desteğe başvurun'u açın ve hesap e-postanızı ve raporu gönderin. Alıcının gizlilik hakları için özel Gizlilik talebi sayfasını kullanın.

Desteğe başvurunÜrün kılavuzunun tamamını okuyun