購入者にボットを混乱させずにメールリンクのクリックを追跡する方法

追跡されたリンクの仕組み#

追跡ツールは、追跡識別子を使用して宛先を URL にラップします。リダイレクト ルートはリクエストを記録し、訪問者を転送します。読者はリンク テキストによって約束されたページに到達するはずです。その目的地は、役立つ必要がある部分です。

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   リンク先を選択し、説明的なリンク テキストを作成します。

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   サポートされている送信ワークフローでリンク追跡を有効にします。

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   テストを別の受信箱に送信し、そこで宛先を開きます。

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   リクエストとその分類のメッセージ タイムラインを確認します。

できるからといって、考えられるすべてのリンクをラップしないでください。ナビゲーションをシンプルにして、メインのアクションを見つけやすくします。競合する宛先が多数ある長いメッセージは解釈が難しく、読みにくいことがよくあります。

セキュリティ システムからクリックが発生する理由#

組織は受信者を保護するためにリンクを検査します。 Microsoft の安全なリンクの概要 では、メール フロー中の URL スキャンと書き換え、さらにクリック時のチェックについて説明しています。自動検査とは、人が行動を起こす前にリクエストが存在する可能性があることを意味します。

パターンは手がかりにはなりますが、診断ではありません。送信直後のいくつかのリクエストや、すべてのリンクの迅速なスイープは、レビューに値する可能性があります。もっともらしい時期に 1 つのリクエストを行っても、不確実な場合があります。タイミングだけからアイデンティティや意図をでっち上げることは避けてください。

Elite は、人間による可能性のあるリンク アクティビティを、スキャナ、プロキシ、未知の信号とは区別して保持します。サポートされている動作については、リンク追跡ドキュメントで説明されています。分類を使用して、不確実性の余地を残しながらノイズを削減します。

分母を明確にしてクリック率を計算する#

2 つのキャンペーンを比較する前に、単位について合意してください。すべてのリンク リクエストの数は、人間によるリンク アクティビティと思われる個別のメッセージの数とは異なります。受信者ごとのキャンペーンでは個別の受信者をカウントすることもできますが、共有グループ メッセージではすべてのリクエストを確実に個人に帰することはできません。

比較全体で同じ分母、時間枠、およびフィルタリング ルールを使用します。配信データを検証した場合は、配信メッセージの分母を定義できます。送信確認のみがある場合は、それに応じてメトリクスにラベルを付けます。送信されたメッセージの名前を配信済みメッセージにこっそり変更しないでください。

Click-to-Open の比較は、画像のブロックとプライバシーのプリフェッチ動作に特に敏感です。オープン分母が不確実な場合、より安定した比較では、返信および完了したアクションと並行して、個別の送信ごとに限定されたクリックを使用することができます。

人々が理解できるリンクを書く#

• 改訂されたプロジェクト スコープを確認する などの宛先固有のテキストを使用します。
• 主要なアクションを 1 つだけ目立つようにし、メッセージに関連したものにしておきます。
• 宛先を電話で読みやすく、キーボードでも使用できるようにします。
• 受信者がページにアクセスできるように権限を確認してください。
• URL に機密の個人情報を含めないでください。
• ドキュメントを共有する前に、有効期限とアクセス制限をテストします。

たとえその人が測定されることに興味がない場合でも、リンクは機能するはずです。目的地でアカウントが必要な場合は、驚かれないようにその旨を伝えてください。ドキュメントを送信する場合は、制御されたドキュメント共有 を使用し、そこで何が利用できるかを説明してください。

リンク アクティビティを使用して準備し、実際の質問をする#

顧客がおそらく人間としてプロジェクトの概要を訪問することは、適切なフォローアップを選択するのに役立ちます。予算、承認状況、反対意見などはわかりません。会話を進めるための次の情報を尋ねます。

メッセージは、受信者が作品を評価できるようにすることに重点を置いてください。彼らが応答した場合は、その応答に応答し、一般的なシーケンスを停止します。意味のあるアクティビティがない場合は、頻度を増やして別のイベントを作成するのではなく、既存のリズムに従います。