Pläne, Zahlungen und Teamabrechnung
Beim Kauf eines Abonnements wird ein Fehler angezeigt
Elite-Unterstützung2 Min. gelesenDie schnelle Antwort
Lesen Sie den Fehler des Anbieters, überprüfen Sie das ausgewählte Konto und die Zahlungsauthentifizierung und vermeiden Sie es, den Checkout wiederholt zu starten, während ein bestehender Versuch ansteht. Geben Sie bei Bedarf eine sichere Zahlungsreferenz an den Support weiter.
Verwalten Sie Ihr Abonnement
Überprüfen Sie das Konto und den Plan
Öffnen Sie Einstellungen → Abonnement für den aktiven Plan/Status. Informieren Sie sich unter „Preise“ über aktuelle Funktionsbeschränkungen und Angebote.
Öffnen Sie Abrechnung verwalten
Nutzen Sie das gehostete Abrechnungsportal für die angebotenen Zahlungsmethoden, Rechnungen/Quittungen, Verlängerungen und Planaktionen.
Lesen Sie die vorgeschlagene Änderung
Überprüfen Sie das Datum des Inkrafttretens, den Betrag, das Intervall und alle angezeigten Anteile, bevor Sie einen Plan oder eine Sitzplatzänderung bestätigen.
Prüfen Sie Ihren Anspruch
Kehren Sie nach einer Zahlungsänderung zum Dashboard zurück. Warten Sie Bearbeitungszeit ab und stellen Sie sicher, dass Sie mit dem aktualisierten Konto angemeldet sind.
