Pläne, Zahlungen und Teamabrechnung
Beheben Sie abgelehnte Karten, Verarbeitungsfehler und Rechnungsprobleme
Elite-Unterstützung2 Min. gelesenDie schnelle Antwort
Überprüfen Sie das gehostete Rechnungsergebnis, die Zahlungsmethode, die Bankauthentifizierung, die Rechnungsdetails und den aktuellen Abonnementstatus. Vermeiden Sie doppelte Checkout-Versuche, während eine Zahlung verarbeitet wird.
Verwalten Sie Ihr Abonnement
Überprüfen Sie das Konto und den Plan
Öffnen Sie Einstellungen → Abonnement für den aktiven Plan/Status. Informieren Sie sich unter „Preise“ über aktuelle Funktionsbeschränkungen und Angebote.
Öffnen Sie Abrechnung verwalten
Nutzen Sie das gehostete Abrechnungsportal für die angebotenen Zahlungsmethoden, Rechnungen/Quittungen, Verlängerungen und Planaktionen.
Lesen Sie die vorgeschlagene Änderung
Überprüfen Sie das Datum des Inkrafttretens, den Betrag, das Intervall und alle angezeigten Anteile, bevor Sie einen Plan oder eine Sitzplatzänderung bestätigen.
Prüfen Sie Ihren Anspruch
Kehren Sie nach einer Zahlungsänderung zum Dashboard zurück. Warten Sie Bearbeitungszeit ab und stellen Sie sicher, dass Sie mit dem aktualisierten Konto angemeldet sind.
