Häufig gestellte Fragen
Tracking mit deaktivierter Gmail-Konversationsansicht
Elite-Unterstützung2 Min. gelesenDie schnelle Antwort
Die Konversationsansicht ändert die Nachrichtendarstellung und nicht, ob ein vorhandener Tracker eine Anfrage empfangen kann. Überprüfen Sie, ob das Einfügen und die Indikatoren in diesem Layout verfasst sind. Verwenden Sie den Dashboard-Nachweis, wenn ein Anbieterlayout nicht unterstützt wird.
Überprüfen Sie eine andere Nebenstelle oder einen anderen E-Mail-Modus
Bestätigen Sie eine funktionierende Basislinie
Verwenden Sie ein normales Browserprofil, einen unterstützten Web-Posteingang und ein neues Rich-Text-Erstellungsfenster, wobei nur Elite aktiviert ist.
Testen Sie jeweils eine Änderung
Aktivieren Sie die andere Erweiterung oder das benutzerdefinierte E-Mail-Layout erneut und laden Sie es neu. Tracker, E-Mail-Zusammenführungen, Grammatiktools, Verschlüsselungstools und CRM-Overlays können dasselbe Erstellungs-DOM ändern.
Überprüfen Sie das Ergebnis
Überprüfen Sie sowohl die sichtbaren Steuerelemente zum Verfassen als auch einen separaten Postfachtest. Ein sichtbares Symbol allein beweist nicht, dass ein Tracker eingesetzt wurde.
Melden Sie die Kombination
Teilen Sie dem Support den betroffenen Anbieter, die Versionen, das E-Mail-Layout und den Namen der in Konflikt stehenden Erweiterung mit. Verwenden Sie das Dashboard, während die Integration überprüft wird.
IN IHREM ARBEITSBEREICH
Wie es aussieht
Verwenden Sie die Erweiterung und das Dashboard, um einen Integrationstest zu überprüfen.
- Aktivitätsregisterkarten
Wechseln Sie zwischen allen Aktivitäten, Öffnungen und Klicks.
- Nachrichtenaktivität
Öffnen Sie eine Nachricht, um die aufgezeichneten Signale anzuzeigen.
