Fehlerbehebung bei Erweiterungen, Browsern und Posteingängen

Es fehlen Steuerelemente zum Verfassen

1. Bestätigen Sie, dass Sie Gmail Web, Outlook im Web/Microsoft 365 oder Yahoo Mail Web in Chrome, Edge oder Firefox verwenden.
2. Bestätigen Sie, dass die Erweiterung im aktuellen Browserprofil aktiviert ist.
3. Melden Sie sich bei Elite an und autorisieren Sie die Erweiterung.
4. Aktualisieren Sie die Registerkarte „Webmail“ und öffnen Sie eine neue E-Mail-Adresse.
5. Überprüfen Einstellungen → Posteingang → Verfassen-Tools und Einstellungen speichern.
6. Testen Sie vorübergehend, ob eine andere Erweiterung oder ein aggressiver Inhaltsblocker mit der Compose-Oberfläche in Konflikt steht.

Verwaltete Browserrichtlinien können die Injektion oder Installation verhindern. Fragen Sie den Administrator, anstatt zu versuchen, die Richtlinie zu umgehen.

Autorisierung wiederholt

Erlauben Sie Erstanbieter-Cookies/Speicher für die Elite- und Webmail-Sites, überprüfen Sie die Systemuhr, vermeiden Sie das Wechseln von Konten während der Autorisierung und stellen Sie sicher, dass die Erweiterung und das Dashboard dasselbe Browserprofil verwenden. Widerrufen Sie das veraltete Gerät und autorisieren Sie es bei Bedarf erneut.

Tracking-Markierungen oder Seitenleisten fehlen

Aktivieren Sie Tracking-Indikatoren, die Seitenleiste „Kontakt“ oder die Seitenleiste „Alle Dateien“ in den Posteingangseinstellungen. Webmail aktualisieren. Für den Anhangsverlauf und die Antwortanalyse ist außerdem ein verbundener Google/Microsoft-Posteingang erforderlich.

Push-Benachrichtigungen schlagen fehl

Aktivieren Sie Browser-Push in den Benachrichtigungseinstellungen, erlauben Sie Site-Benachrichtigungen und überprüfen Sie die Fokus-/Benachrichtigungseinstellungen des Betriebssystems. Private Browser- und Bereinigungstools können Abonnements entfernen.

Deinstallieren

Entfernen Sie die Erweiterung im Erweiterungsmanager des Browsers und widerrufen Sie dann die Installation unter „Verbundene Geräte“. Trennen Sie Posteingangsanbieter bei Bedarf separat. Durch die Deinstallation wird weder ein Abonnement gekündigt noch werden historische Kontodaten gelöscht.

Nichtübereinstimmung zwischen Browser und Paket

Installieren Sie das Paket für den tatsächlichen Browser. Edge-, Firefox- und Chrome-Pakete können sich in der Store-Identität und im Berechtigungsmodell unterscheiden, auch wenn die Funktionen ähnlich sind. Aktualisieren Sie auf die aktuell veröffentlichte Version, bevor Sie ein Kompatibilitätsproblem melden.