Häufig gestellte Fragen
Schließen Sie einen Empfänger von der Nachverfolgung aus
Elite-Unterstützung2 Min. gelesenDie schnelle Antwort
Schalten Sie die Nachverfolgung vor einem einmaligen Versand aus und nutzen Sie das Empfängerberechtigungsregister für eine fortlaufende Präferenz. Der strikte Zustimmungsmodus verhindert neue Tracker, wenn einem Empfänger die aktive Erlaubnis fehlt; Die Kontaktunterdrückung wirkt sich auch auf die Berechtigung zur Öffentlichkeitsarbeit aus.
Steuern Sie die Nachverfolgung einer Nachricht
Vor dem Absenden
Verwenden Sie die Steuerelemente „Tracking öffnen“ und „Link-Tracking“ im Erstellungsfenster. Schalten Sie sie aus, bevor Sie eine Nachricht senden, die nicht gemessen werden soll.
Respektieren Sie die Präferenzen des Empfängers
Überprüfen Sie die Berechtigungs- und Unterdrückungsdatensätze des Empfängers. Der strikte Einwilligungsmodus erfordert eine aktive Erlaubnis für jeden Empfänger, bevor Tracker erstellt werden.
Nach dem Absenden
Unter „Workflows“ → „Prioritärer Posteingang“ blockiert die Option „Tracking stoppen“ die zukünftige Sammlung und storniert ausstehende Erinnerungen für diese Nachricht.
Behandeln Sie historische Daten separat
Durch das Stoppen der Nachverfolgung werden bestehende Ereignisse nicht gelöscht. Nutzen Sie das zulässige Datenschutz-/Löschverfahren, wenn zuvor gespeicherte Daten ebenfalls entfernt werden müssen.
IN IHREM ARBEITSBEREICH
Wie es aussieht
Der Workflow-Arbeitsbereich organisiert den Gesprächsstatus und Folgeaktionen.
- Workflow-Tools
Wählen Sie Prioritäts-Posteingang, Erinnerungen oder Engagement-Tools.
- Machen Sie eine Aufgabe
Legen Sie eine nützliche Folgebedingung für ein Gespräch fest.
