Häufig gestellte Fragen
Was ist ein Soft Bounce?
Elite-Unterstützung2 Min. gelesenDie schnelle Antwort
Ein Soft Bounce ist ein vorübergehender Zustellungsfehler, beispielsweise ein Anbieterlimit oder ein vorübergehendes Zielproblem. Lesen Sie das Ergebnis des Anbieters und die Wiederherstellungsbedingung. es unterscheidet sich von einer dauerhaften Adressablehnung oder einer Abmeldung.
Bewertungs-Bounces und -Unterdrückung
Offener Status auf Empfängerebene
Finden Sie die Kampagne und den betroffenen Empfänger. Lesen Sie den Anbieterfehler, um einen vorübergehenden Fehler von einer dauerhaften Ablehnung zu unterscheiden.
Bleibende Ausfälle sollten ausgeschlossen sein
Senden Sie die E-Mail nicht wiederholt an Kontakte, bei denen ein Hardbounce vorgenommen wurde, die Abonnements abgemeldet wurden oder die unterdrückt wurden.
Repariere das Publikum
Entfernen Sie ungültige oder veraltete Adressen, überprüfen Sie die Quelle und Zustimmung und überprüfen Sie Ihre Absenderauthentifizierung und das aktuelle Sendemuster.
Versuchen Sie es nur mit qualifizierter Arbeit erneut
Warten Sie bei vorübergehenden Fehlern auf die vom Anbieter angegebene Wiederherstellungsbedingung und verwenden Sie den zulässigen Wiederholungspfad. Fordern Sie eine Support-Überprüfung an, wenn das Konto weiterhin gesperrt ist.
IN IHREM ARBEITSBEREICH
Wie es aussieht
Die Kampagnendetails zeigen den Fortschritt des Empfängers und die Zustellungsergebnisse.
- Empfängerergebnisse
Einzelne Versendungen und Antworten haben ihre eigenen Gesamtsummen.
- Sequenzfortschritt
Lesen Sie den Abschluss neben dem aktuellen Status der Kampagne.
