Häufig gestellte Fragen

Nach Ablauf eines Abonnements erneut abonnieren

Die schnelle Antwort

Verwenden Sie die aktuelle Preisgestaltung oder die verfügbare Abrechnungsroute des Kontos, um einen Plan wiederherzustellen. Melden Sie sich mit dem vorgesehenen Konto an und bestätigen Sie den resultierenden Status; Frühere gespeicherte Daten unterliegen weiterhin der Aufbewahrungsrichtlinie.

Verwalten Sie Ihr Abonnement

  1. Überprüfen Sie das Konto und den Plan

    Öffnen Sie Einstellungen → Abonnement für den aktiven Plan/Status. Informieren Sie sich unter „Preise“ über aktuelle Funktionsbeschränkungen und Angebote.

  2. Öffnen Sie Abrechnung verwalten

    Nutzen Sie das gehostete Abrechnungsportal für die angebotenen Zahlungsmethoden, Rechnungen/Quittungen, Verlängerungen und Planaktionen.

  3. Lesen Sie die vorgeschlagene Änderung

    Überprüfen Sie das Datum des Inkrafttretens, den Betrag, das Intervall und alle angezeigten Anteile, bevor Sie einen Plan oder eine Sitzplatzänderung bestätigen.

  4. Prüfen Sie Ihren Anspruch

    Kehren Sie nach einer Zahlungsänderung zum Dashboard zurück. Warten Sie Bearbeitungszeit ab und stellen Sie sicher, dass Sie mit dem aktualisierten Konto angemeldet sind.

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