Preguntas frecuentes
Una campaña se bloquea después de demasiados rebotes
Elite soporte2 lectura mínimala respuesta rapida
Deje de enviar y revise el error del proveedor/cuenta, la fuente de la audiencia, las direcciones no válidas, la autenticación y el riesgo de correo no deseado. Limpiar la lista de elegibles y solicitar revisión si el bloqueo persiste; no lo omitas con campañas duplicadas.
Revisar rebotes y supresión
Estado abierto a nivel de destinatario
Encuentre la campaña y el destinatario afectado. Lea el error del proveedor para distinguir una falla temporal de un rechazo permanente.
Mantener excluidos los fallos permanentes
No reenvíe repetidamente a contactos que han sido devueltos, cancelados o suprimidos.
Reparar la audiencia
Elimine direcciones inválidas o obsoletas, revise la fuente y el consentimiento, y verifique la autenticación de su remitente y el patrón de envío reciente.
Reintentar solo trabajos elegibles
Para errores temporales, espere la condición de recuperación indicada por el proveedor y utilice la ruta de reintento permitida. Solicite revisión de soporte si la cuenta permanece bloqueada.
EN TU ESPACIO DE TRABAJO
lo que parece
Los detalles de la campaña muestran el progreso del destinatario y los resultados de la entrega.
- Resultados del destinatario
Los envíos y respuestas individuales tienen sus propios totales.
- Progreso de la secuencia
Lea la finalización junto con el estado actual de la campaña.
