Questions fréquemment posées
Limites et restrictions d'envoi de campagne
La réponse rapide
L'envoi Elite est soumis à votre forfait actuel, à la connexion de votre fournisseur, aux quotas Gmail/Microsoft, à l'éligibilité des destinataires et aux vérifications des politiques. Un forfait payant ne supprime pas les limites ou la suppression du fournisseur.
VOUS PRÉFÉREZ REGARDER ?
Voyez-le en action
Lire la transcription du tutoriel en anglais
Hi there! Welcome to Elite Mail Suite. Let's prepare a personal campaign, without rushing the important checks.
Want to reach several contacts while still sounding like yourself? A campaign gives each person an individual message, with room for their name, company, and a considered follow-up.
Let's create a draft called Partner briefings. Start with a draft so you can review everything before anyone receives it. Check the sender and business details, then continue. Use a name that will be easy to find later, and check who the message will come from.
Add first-name and company fields, with fallback text. A fallback keeps the greeting readable when a contact has no first name. Write your message, add a three-day follow-up, then continue to recipients. Keep the message focused on one useful next step; the follow-up gives people time to respond.
Choose Maya and Jon, then continue. Choose the people this message is relevant to. Take a moment to check both recipients and the follow-up timing. Review the audience and timing together before moving on, especially when a follow-up is included.
Next, run preflight and read through the results. Preflight shows what still needs attention before a send. This draft needs sender setup before it can launch. Here, sender setup is incomplete, so keep the draft and finish that connection rather than trying to launch it.
Head back to Campaigns. Your draft is saved here. The saved draft means you can come back without losing your work. Finish the flagged checks before approving a live send. Once the flagged checks are resolved, review it again before approving the live campaign.
Your draft is saved, so you can finish those checks when you're ready. The linked campaign guide walks through each step. Thanks for joining me!
Enquêter sur un problème d'envoi
Lire le résultat du fournisseur
Ouvrez la campagne ou le statut d'envoi programmé et enregistrez l'erreur du fournisseur et la livraison affectée. L’engagement suivi est distinct de l’acceptation de l’envoi.
Vérifiez l'expéditeur
Vérifiez la connexion Gmail/Outlook exacte et tout alias De. Une autorisation de fournisseur expirée peut arrêter le travail en file d'attente.
Vérifier les destinataires et le quota
Vérifiez la syntaxe de l'adresse, la suppression, les rebonds définitifs, les restrictions du fournisseur et la limite d'envoi restante.
Reprendre avec soin
Corrigez la cause et utilisez le chemin de nouvelle tentative/reprise disponible. Vérifiez les livraisons terminées avant de redémarrer afin que les utilisateurs ne reçoivent pas de doublons.
DANS VOTRE ESPACE DE TRAVAIL
A quoi ça ressemble
Les détails de la campagne rendent visibles le destinataire individuel et l'état d'envoi.
- Résultats des bénéficiaires
Les envois et réponses individuels ont leurs propres totaux.
- Progression de la séquence
Lisez l'achèvement ainsi que l'état actuel de la campagne.