Coches et indicateurs

Les détails de l'appareil sont manquants dans une info-bulle d'activité

La réponse rapide

Les proxys de confidentialité, les VPN, les réductions de clients et la rétention peuvent masquer ou supprimer les preuves du réseau/appareil. Elite doit afficher les informations inconnues comme indisponibles plutôt que de déduire un appareil destinataire à partir d'un proxy.

VOUS PRÉFÉREZ REGARDER ?

Voyez-le en action

Lire la transcription du tutoriel en anglais

Hi there! Welcome to Elite Mail Suite. Let's take a closer look at your email activity.

Waiting for an answer to a proposal? Your activity report helps you choose a thoughtful next step, with the message and its engagement in one place.

Let's start in Latest activity and search for Atlas. Search by a subject or contact you recognise, so you can find a conversation without digging through your inbox. Open Maya's message to see its individual report.

Take a look at the timeline: one likely-human open, and no clicks. Read the recipient, time, and event together. You can also download a certificate for this message. An open is a useful signal, rather than proof that someone has read every word; the certificate records the tracked activity.

Next, open Elena's privacy-protected event. Some mail services fetch images automatically to protect privacy. Notice how the privacy fetch stays separate from likely-human engagement. Keeping those events separate helps you avoid following up just because a background service loaded an image.

Now open Email tracking and choose the last seven days. Use a shorter date range to concentrate on recent conversations. Give the report a moment to update, then review the selected period. Expand a message to see its events, then decide whether a helpful follow-up would add something useful.

Now you know how to read the activity behind a message. For more about open accuracy and privacy, open the linked written guide. Thanks for watching!

Lire correctement l'activité ouverte

  1. Trouver le message suivi

    Ouvrez le suivi des e-mails et effectuez une recherche par sujet ou destinataire. Choisissez une plage de dates qui inclut l'envoi.

  2. Inspecter le classement de l'événement

    Les preuves humaines probables sont distinctes des récupérations d'images protégées par la confidentialité, des analyses de sécurité, de l'activité de l'expéditeur/auto-activité et des demandes inconnues.

  3. Vérifier le contenu de la livraison

    Un e-mail normal avec plusieurs destinataires partage un tracker. Utilisez des diffusions de campagnes individualisées lorsque vous avez besoin d'une attribution au niveau du destinataire.

  4. Utiliser d'autres preuves

    Un clic probablement humain peut impliquer un accès lorsque les images sont bloquées. Les réponses proviennent d’une boîte mail connectée et constituent des preuves distinctes.

DANS VOTRE ESPACE DE TRAVAIL

A quoi ça ressemble

Le rapport produit sépare l'engagement et la qualité du signal, à l'aide d'exemples de données fictives.

  1. Filtres de rapport

    Choisissez la période qui comprend le message que vous avez envoyé.

  2. Mélange de signaux

    Séparez les activités humaines probables de la confidentialité et des signaux automatisés.

  3. Messages suivis

    Ouvrez une ligne de message pour inspecter sa chronologie d'événement individuelle.

Le rapport produit sépare l'engagement et la qualité du signal, à l'aide d'exemples de données fictives.

Le rapport produit sépare l'engagement et la qualité du signal, à l'aide d'exemples de données fictives.

  1. Filtres de rapport

    Choisissez la période qui comprend le message que vous avez envoyé.

  2. Mélange de signaux

    Séparez les activités humaines probables de la confidentialité et des signaux automatisés.

  3. Messages suivis

    Ouvrez une ligne de message pour inspecter sa chronologie d'événement individuelle.

Suivi des e-mails ouvertsLire le guide produit complet