Questions fréquemment posées
Le suivi fonctionne-t-il avec le mode confidentiel de Gmail ?
Assistance Elite2 min de lectureLa réponse rapide
La livraison confidentielle ou cryptée peut modifier le contenu et supprimer les images ou les liens externes. Ne présumez pas que le suivi des pixels ordinaire fonctionne ; utilisez le flux réellement pris en charge par le fournisseur et un accusé de réception indépendant si nécessaire.
Utiliser un format de message compatible
Vérifier le mode de rédaction
Ouvrez le menu de rédaction de la boîte de réception et vérifiez si le mode Texte brut est sélectionné. Une image de suivi ouverte nécessite un message en texte enrichi/HTML.
Choisissez le comportement souhaité
Utilisez du texte enrichi si vous souhaitez une image de suivi et des liens HTML réécrits. Conservez le texte brut et désactivez le suivi de ce message lorsque le texte brut est votre exigence.
Commencer un nouveau message
Après avoir modifié le format, ouvrez une nouvelle fenêtre de rédaction et vérifiez les contrôles avant d'envoyer.
Vérifier séparément
Utilisez une boîte aux lettres séparée et vérifiez la classification de l'événement. Le texte brut ne peut pas être rendu traçable au pixel près en installant une autre extension de navigateur.
