Questions fréquemment posées

Elite apparaît plus d'une fois dans les connexions Google

La réponse rapide

Des clients ou des surfaces d'intégration distincts peuvent produire des subventions distinctes. Vérifiez l'identité et la portée de chaque application, puis supprimez la subvention inutilisée via les contrôles normaux du fournisseur au lieu de deviner que chaque doublon est nuisible.

Supprimer l'accès au fournisseur ou à l'appareil

  1. Se déconnecter dans Elite

    Utilisez Boîtes aux lettres et synchronisation pour la connexion Gmail/Outlook appropriée, ou Appareils connectés pour une installation d'extension.

  2. Vérifiez les connexions du fournisseur

    Ouvrez les paramètres d'accès aux applications tierces de votre compte Google ou Microsoft et recherchez la connexion Elite exacte.

  3. Révoquer l'autorisation prévue

    Lisez l'identité du compte et de l'application avant de supprimer l'accès. Plusieurs intégrations client peuvent apparaître sous forme de subventions distinctes.

  4. Vérifiez les effets

    La synchronisation future et le travail soutenu par le fournisseur peuvent s'arrêter. L'historique de suivi existant suit la politique de rétention ; Les liens de suivi/partage émis ont des contrôles de cycle de vie distincts.

Vérifier les paramètres du compteLire le guide produit complet