Forfaits, paiements et facturation d'équipe

Les fonctionnalités payantes semblent toujours indisponibles après la mise à niveau

La réponse rapide

Vérifiez que le compte connecté correspond à l'e-mail de paiement et que le paiement/l'abonnement est actif. Prévoyez du temps de traitement, rechargez et contactez l'assistance avec la référence si le droit reste incohérent.

Gérez votre abonnement

  1. Vérifiez le compte et le plan

    Ouvrez Paramètres → Abonnement pour le plan/statut actif. Utilisez la tarification pour connaître les limites et les offres actuelles des fonctionnalités.

  2. Ouvrir Gérer la facturation

    Utilisez le portail de facturation hébergé pour les méthodes de paiement, les factures/reçus, le renouvellement et les actions planifiées qu'il propose.

  3. Lire le changement proposé

    Vérifiez la date d'entrée en vigueur, le montant, l'intervalle et tout calcul au prorata indiqué avant de confirmer un changement de plan ou de siège.

  4. Vérifiez votre droit

    Revenez au tableau de bord après une modification de paiement. Prévoyez du temps de traitement et vérifiez que vous êtes connecté avec le compte mis à niveau.

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