Questions fréquemment posées
Suivre les e-mails envoyés depuis un alias
Assistance Elite2 min de lectureLa réponse rapide
Vérifiez que le fournisseur autorise l'adresse d'expéditeur et effectuez la vérification de l'alias de l'expéditeur d'Elite pour le travail soutenu par le fournisseur. Le compte actif et la boîte aux lettres connectée restent distincts de l'alias affiché à un destinataire.
Utilisez la bonne adresse De
Configurez l'adresse avec votre fournisseur
Votre fournisseur de domaine/e-mail doit fournir et autoriser l’adresse d’envoi. Elite ne vend pas de boîtes aux lettres de domaine.
Vérifiez auprès de votre fournisseur de messagerie
Si vous utilisez Gmail Send mail en tant que ou un alias Microsoft, complétez la configuration de propriété et d'envoi du fournisseur.
Vérifier les adresses des expéditeurs Elite
Utilisez les adresses d'expéditeur dans le tableau de bord pour vérifier les alias avant les campagnes soutenues par le fournisseur ou le travail planifié.
Vérifier un envoi test
Choisissez l'identité De souhaitée, confirmez la boîte aux lettres connectée et vérifiez la livraison et le suivi dans une boîte aux lettres de test distincte.
DANS VOTRE ESPACE DE TRAVAIL
A quoi ça ressemble
Une connexion fournisseur et une adresse d’expéditeur vérifiée sont des éléments de configuration distincts.
- Connexion Google
Autorisez la boîte aux lettres Gmail ou Google Workspace que vous comptez utiliser.
- Connexion Microsoft
Utilisez l'autorisation Microsoft distincte pour Outlook.
- Comptes connectés
Gérez les connexions de boîtes aux lettres existantes à partir de cette section.
