Questions fréquemment posées
Suivi des e-mails envoyés plus tard
Assistance Elite2 min de lectureLa réponse rapide
Définissez le suivi dans le flux de rédaction/planification pris en charge avant que le message ne soit mis en file d'attente, puis vérifiez l'envoi réellement enregistré. Il n'est pas automatiquement garanti que les planifications natives du fournisseur créées en dehors de ce flux soient suivies.
Préparer un envoi suivi programmé
Connecter la boîte mail d'envoi
Le travail planifié soutenu par un fournisseur nécessite une connexion Gmail ou Outlook active pour l'expéditeur exact.
Composer et définir le suivi
Définissez le suivi des ouvertures et le suivi des liens avant la planification, à l'aide du flux de planification pris en charge. Vérifiez tout alias et autorisation de destinataire.
Vérifier l'élément programmé
Vérifiez son fuseau horaire, son heure d'échéance, son expéditeur, son statut et toute approbation requise dans Workflows.
Vérifier après la livraison
Vérifiez l’état d’envoi confirmé par le fournisseur et le message enregistré avant d’interpréter les événements d’ouverture/clic.
DANS VOTRE ESPACE DE TRAVAIL
A quoi ça ressemble
Les workflows gardent visibles le travail planifié et les conditions de suivi.
- Outils de flux de travail
Choisissez une boîte de réception prioritaire, des rappels ou des outils d'engagement.
- Faire une tâche
Définissez une condition de suivi utile pour une conversation.
