Questions fréquemment posées
Utilisez Elite avec un bloqueur de publicités
Assistance Elite2 min de lectureLa réponse rapide
Les règles de filtrage d'un bloqueur de publicités peuvent affecter les demandes de service, les images de suivi ou les superpositions de la boîte de réception. Testez la configuration exacte et préservez la protection dont vous avez besoin ; le bloqueur d'un destinataire peut légitimement empêcher une ouverture observable.
Vérifiez une autre extension ou un autre mode de messagerie
Confirmer une base de référence de travail
Utilisez un profil de navigateur standard, une boîte de réception Web prise en charge et une nouvelle fenêtre de rédaction de texte enrichi avec uniquement Elite activé.
Testez un changement à la fois
Réactivez l’autre extension ou la présentation de courrier personnalisée et rechargez. Les trackers, les fusions de courrier, les outils de grammaire, les outils de cryptage et les superpositions CRM peuvent modifier le même DOM de composition.
Examinez le résultat
Vérifiez à la fois les contrôles de composition visibles et un test de boîte aux lettres séparée. Une icône visible à elle seule ne prouve pas qu’un tracker a été inséré.
Signaler la combinaison
Partagez le fournisseur concerné, les versions, la présentation du courrier et le nom d'extension en conflit avec l'assistance. Utilisez le tableau de bord pendant que l'intégration est examinée.
DANS VOTRE ESPACE DE TRAVAIL
A quoi ça ressemble
Utilisez l'extension et le tableau de bord pour vérifier un test d'intégration.
- Onglets d'activité
Basculez entre toutes les activités, les ouvertures et les clics.
- Activité des messages
Ouvrez un message pour consulter ses signaux enregistrés.
