자주 묻는 질문

하나의 이메일에 대한 추적 끄기

빠른 답변

보내기 전에 메시지의 추적 제어를 비활성화하십시오. 이미 등록된 메시지의 경우 워크플로에서 추적 중지를 사용하여 향후 수집을 차단합니다. 기존 기록에는 별도의 데이터 작업이 필요합니다.

메시지 추적 제어

  1. 보내기 전에

    작성 창에서 열기 추적 및 링크 추적 컨트롤을 사용하세요. 측정해서는 안 되는 메시지를 보내기 전에 이 기능을 끄십시오.

  2. 수령인 선호도 존중

    수신자 권한 및 억제 기록을 검토합니다. 엄격한 동의 모드에서는 추적기를 생성하기 전에 모든 수신자에 대한 활성 권한이 필요합니다.

  3. 보낸 후

    워크플로 → 자동분류함에서 추적 중지를 선택하면 향후 수집이 차단되고 해당 메시지에 대해 대기 중인 알림이 취소됩니다.

  4. 과거 데이터를 별도로 처리

    추적을 중지해도 기존 이벤트는 지워지지 않습니다. 이전에 저장된 데이터도 제거해야 하는 경우 허용된 개인 정보 보호/삭제 프로세스를 사용하십시오.

귀하의 작업 공간에서

어떻게 생겼는지

워크플로 작업 영역은 대화 상태와 후속 작업을 구성합니다.

  1. 워크플로 도구

    자동분류함, 알림 또는 참여 도구를 선택하세요.

  2. 작업 만들기

    대화에 유용한 후속 조건을 설정합니다.

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