iPhone, Android en mobiele Gmail
Problemen met Elite op een smartphone oplossen
Het snelle antwoord
Controleer het daadwerkelijke oppervlak dat u gebruikt: browserdashboard, Gmail-add-on of een native mail-app. Bevestig account, autorisatie, browser-/app-versie en of die actie wordt ondersteund in de huidige release.
Liever kijken?
Zie het in actie
Lees het Engelse videotranscript
Hi there! Welcome to Elite Mail Suite. Let's check your email activity while you're on the move.
Away from your desk when a customer gets back to you? The mobile web dashboard lets you check the conversation and its activity before deciding what to do next.
Let's open Elite in your phone's browser. Open the same Elite workspace in your mobile browser. Here is your workspace, with recent activity ready to check. This is the web dashboard, so you can review your reports without installing a separate phone app.
Open Latest activity and search for Atlas. Use search to go straight to the conversation you need. Tap Maya's message to see its report. A subject or contact name is usually quicker than scrolling through a busy activity list.
Scroll through the report to read the event and its classification. Read the classification as well as the time. Check the time alongside the message details. A likely-human event and a privacy fetch mean different things; keeping the message context nearby helps you judge the signal.
Now use the menu to open Email tracking and change the date range. The menu keeps the other reports within reach on a small screen. Take a moment to review the updated report on your phone. Choose the period you want to review, then give the report a moment to update before reading the numbers.
Your reports are there whenever you need a quick check from your phone. Open the linked mobile guide for more help. Thanks for watching!
Bekijk de beschikbaarheid van Gmail-add-ons
Kies de Gmail-add-on
Open de officiële download-/installatiepagina voor de Gmail-add-on en volg de installatieroute die beschikbaar is voor uw account of beheerder.
Controleer uw Gmail-identiteit
Controleer of de add-on is geïnstalleerd en geautoriseerd voor hetzelfde Google-account dat u in de Gmail-app gebruikt.
Gebruik ondersteunde acties
Open het Gmail-add-on-oppervlak en gebruik de trackingactie die wordt weergegeven. De add-on verschilt van de bedieningselementen voor desktopextensies.
Verifieer in het dashboard
Bekijk het geregistreerde bericht en de geclassificeerde activiteit vanaf het webdashboard. Gebruik desktopconfiguratie voor workflows die niet door de add-on worden aangeboden.
IN UW WERKRUIMTE
Hoe het eruit ziet
Een weergave op telefoonformaat van het daadwerkelijke Elite-activiteitendashboard.
- Zoeken en periode
Zoek een bericht en controleer het rapportagevenster.
- Activiteitscontext
Lees de classificatie, het apparaat en de tijd voor elke gebeurtenis.