ZNAJDŹ NASTĘPNY KROK
Wyniki wyszukiwania
18 artykułów dla „Faktury”
Subskrypcje, płatności i rozliczenia · 2 min czytania
Zaktualizuj szczegóły faktury i rozliczeń
Skorzystaj z dozwolonych kontroli szczegółów klienta w portalu rozliczeniowym. Zmiany danych po sfinalizowaniu faktury mogą dotyczyć wyłącznie przyszłych dokumentów; zapytaj obsługę o istniejącą korektę faktury.
Subskrypcje, płatności i rozliczenia · 2 min czytania
Aktualne plany i starsze subskrypcje
Ceny są źródłem bieżących planów, funkcji i ograniczeń. Okresy obowiązywania i warunki odnowienia istniejącej subskrypcji są widoczne w obszarze Subskrypcja i rozliczenia. Przed zmianą planów zapoznaj się z warunkami własnej subskrypcji.
Subskrypcje, płatności i rozliczenia · 2 min czytania
Anuluj odnowienie subskrypcji
Skorzystaj z możliwości anulowania oferowanej w sekcji Zarządzaj rozliczeniami i przeczytaj datę wejścia w życie oraz pozostały dostęp. Odinstalowanie rozszerzenia lub odłączenie skrzynki pocztowej nie powoduje zatrzymania odnowienia.
Często zadawane pytania · 2 min czytania
Dlaczego odnowienie wymaga zaktualizowanych informacji o płatności
Dostawca płatności może potrzebować aktualnej karty lub uwierzytelnienia, zanim odnowienie się powiedzie. Przejrzyj uwierzytelniony portal rozliczeniowy i status subskrypcji; nigdy nie przesyłaj informacji o płatności za pośrednictwem nieoczekiwanej wiadomości pomocy technicznej.
Subskrypcje, płatności i rozliczenia · 2 min czytania
Dostępność PayPal i innych metod płatności
Dostępne metody to metody oferowane przez aktualny portal realizacji transakcji lub rozliczeń Elite dla Twojego konta i regionu. Otwórz uwierzytelnioną realizację transakcji, aby zobaczyć dostępne opcje, lub skontaktuj się z pomocą techniczną, jeśli potrzebna metoda jest niedostępna.
Często zadawane pytania · 2 min czytania
Jedna subskrypcja i wiele adresów e-mail
Tożsamość subskrypcji, połączone skrzynki pocztowe, aliasy nadawców i stanowiska zespołu są różne. Sprawdź swój plan Live i obsługiwany zakres skrzynek pocztowych/kont, zanim założysz, że jeden zakup obejmuje kilka niezależnych loginów Elite.
RODO, prywatność i bezpieczeństwo · 2 min czytania
Kto obsługuje informacje o karcie?
Kasa i rozliczenia subskrypcji korzystają z usług hostowanego dostawcy płatności. Korzystaj z portalu w przypadku zmian kart i potwierdzeń oraz przeglądaj opublikowane zasady dotyczące szczegółów przetwarzania płatności, zamiast wysyłać informacje o karcie do wsparcia.
Subskrypcje, płatności i rozliczenia · 2 min czytania
Napraw odrzucone karty, błędy przetwarzania i problemy z fakturami
Sprawdź wynik rozliczeń hostowanych, metodę płatności, uwierzytelnienie banku, szczegóły rozliczenia i bieżący stan subskrypcji. Unikaj podwójnych prób realizacji transakcji podczas przetwarzania płatności.
Subskrypcje, płatności i rozliczenia · 2 min czytania
Po aktualizacji płatne funkcje nadal wyglądają na niedostępne
Sprawdź, czy zalogowane konto jest zgodne z adresem e-mail przy kasie i czy płatność/subskrypcja jest aktywna. Zezwól na czas przetwarzania, załaduj ponownie i skontaktuj się z pomocą techniczną, podając referencje, jeśli uprawnienia nadal są niespójne.
Subskrypcje, płatności i rozliczenia · 2 min czytania
Pobierz fakturę lub paragon
Otwórz opcję Zarządzaj rozliczeniami i korzystaj z historii faktur/paragonów wygenerowanej przez dostawcę. Jeśli brakuje oczekiwanej płatności, przed skontaktowaniem się z pomocą techniczną sprawdź adres e-mail konta i numer faktury.
Subskrypcje, płatności i rozliczenia · 2 min czytania
Podczas zakupu subskrypcji pojawia się błąd
Przeczytaj błąd dostawcy, sprawdź wybrane konto i uwierzytelnienie płatności i unikaj wielokrotnego rozpoczynania realizacji transakcji, gdy oczekuje się na istniejącą próbę. W razie potrzeby udostępnij zespołowi wsparcia referencje dotyczące bezpiecznej płatności.
Często zadawane pytania · 2 min czytania
Ponowna subskrypcja po wygaśnięciu subskrypcji
Aby przywrócić plan, użyj aktualnego cennika lub dostępnej ścieżki rozliczeniowej konta. Zaloguj się na zamierzone konto i potwierdź uzyskany status; dane zatrzymane w przeszłości nadal podlegają zasadom przechowywania.
Często zadawane pytania · 2 min czytania
Przenieś subskrypcję na inne konto
Alias nadawcy lub połączenie dostawcy nie jest przeniesieniem właściciela płatności. Skontaktuj się z pomocą techniczną, podając aktualne i planowane zweryfikowane tożsamości kont, i poproś o sprawdzenie konta/uprawnień, zamiast zakładać automatyczny transfer.
Często zadawane pytania · 2 min czytania
Ustaw alias jako główny adres subskrypcji
Weryfikacja aliasu nadawcy nie powoduje zmiany konta ani właściciela płatności. Jeśli konieczne jest przeniesienie Twojej tożsamości logowania/subskrypcji, poproś obsługę o zweryfikowanie tożsamości konta.
Subskrypcje, płatności i rozliczenia · 2 min czytania
Usuń zapisaną metodę płatności
Skorzystaj z opcji kontroli metod płatności dostępnych w portalu rozliczeniowym. Aktywna subskrypcja może wymagać ważnej wymiany lub zmiany subskrypcji, zanim będzie można usunąć jej jedyną metodę płatności.
