Solução de problemas gerais
Um aviso de texto simples continua aparecendo
Elite suporte2 min de leituraA resposta rápida
Mensagens de texto simples não podem conter uma imagem de rastreamento HTML. Desative o rastreamento da mensagem de texto simples ou mude para rich text e abra uma nova janela de redação antes de testar novamente.
Use um formato de mensagem compatível
Verifique o modo de composição
Abra o menu de composição da caixa de entrada e verifique se o modo de texto simples está selecionado. Uma imagem de rastreamento aberta requer uma mensagem rich text/HTML.
Escolha o comportamento pretendido
Use rich text se desejar uma imagem de rastreamento e links HTML reescritos. Mantenha o texto simples e desative o rastreamento dessa mensagem quando o texto simples for sua necessidade.
Comece uma nova mensagem
Após alterar o formato, abra uma nova janela de composição e verifique os controles antes de enviar.
Verifique separadamente
Use uma caixa de correio separada e verifique a classificação do evento. O texto simples não pode ser rastreado por pixels com a instalação de outra extensão do navegador.
