Envie seu primeiro e-mail rastreado
Rastreie um e-mail com segurança, verifique o resultado e entenda o status que você vê.
Antes de enviar
Use uma guia de webmail compatível com a extensão autorizada. Para um teste limpo, envie para um endereço de destinatário separado que você controla. Use e-mail HTML/rich-text; mensagens de texto simples não podem conter uma imagem de rastreamento ou links HTML reescritos.
Envie a mensagem
- Abra uma nova janela de composição.
- Insira o destinatário, assunto e corpo.
- Ligar Rastreamento aberto nos controles de composição do Elite.
- Ligar Rastreamento de links se o corpo contiver um link da web que você deseja medir.
- Envie com o botão Enviar normal do provedor.
A extensão registra a mensagem, os destinatários e o escopo de entrega. Uma entrega de destinatário único recebe um token vinculado ao destinatário. Uma mensagem normal com vários destinatários recebe atribuição de grupo.
Leia o resultado
Abrir Painel → Atividade mais recente ou Rastreamento de e-mail. Uma nova mensagem pode primeiro mostrar o status enviado/confirmado. Quando chega um sinal, seu rótulo explica a evidência:
- Provavelmente aberto: a evidência é consistente com o leitor e nenhuma assinatura automatizada forte domina.
- Busca de imagens protegidas por privacidade: um proxy de privacidade ou pré-carregamento solicitou a imagem; isso não é contado como uma abertura provavelmente humana.
- Verificação de segurança: conteúdo buscado por infraestrutura automatizada.
- Atividade do remetente/próprio: sua própria visualização ou comportamento de e-mail enviado foi detectado.
- Desconhecido: não há evidências suficientes para fazer uma afirmação mais forte.
Um provável clique humano também pode implicar que o e-mail foi aberto mesmo quando sua imagem foi bloqueada. O produto pode sintetizar uma abertura para relatório a partir desse clique, mas mantém o motivo para não ser confundido com uma busca direta de pixel.
Teste sem se enganar
- Não abra repetidamente a cópia enviada e espere atividade do destinatário.
- Teste em uma caixa de correio separada e, se possível, em outro perfil de navegador ou dispositivo.
- Lembre-se de que o Gmail e a Apple podem carregar imagens através da infraestrutura de privacidade.
- Uma mensagem para várias pessoas não consegue identificar qual destinatário nomeado carregou uma imagem compartilhada.
- Um clique prova uma solicitação para o redirecionamento rastreado, não necessariamente uma intenção humana; scanners são classificados separadamente.
Desative o rastreamento para uma mensagem
Use o controle de composição antes de enviar. As configurações mantêm os indicadores e a classificação disponíveis, mas o rastreamento no nível da mensagem é controlado na caixa de entrada. Depois de enviar, Fluxos de trabalho → Caixa prioritária → Parar rastreamento desativa o rastreamento futuro e cancela lembretes pendentes para aquela mensagem; não apaga eventos já coletados.
Instalar e conectar
Instale a extensão do navegador, autorize sua conta e conecte o Gmail ou Outlook para obter recursos apoiados pelo provedor.
Provedores, navegadores e dispositivos móveis
Saiba onde a extensão funciona, quais recursos exigem conexão com um provedor e as limitações atuais do smartphone.