Perguntas frequentes

Os cliques aparecem automaticamente logo após o envio

A resposta rápida

Os gateways de segurança podem visitar todos os links imediatamente. Inspecione a classificação do clique; o tráfego conhecido do scanner deve permanecer separado dos prováveis ​​cliques humanos e não deve gerar um acompanhamento pessoal por si só.

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Veja-o em ação

Ler a transcrição do vídeo em inglês

Hi there! Welcome to Elite Mail Suite. Let's take a closer look at your email activity.

Waiting for an answer to a proposal? Your activity report helps you choose a thoughtful next step, with the message and its engagement in one place.

Let's start in Latest activity and search for Atlas. Search by a subject or contact you recognise, so you can find a conversation without digging through your inbox. Open Maya's message to see its individual report.

Take a look at the timeline: one likely-human open, and no clicks. Read the recipient, time, and event together. You can also download a certificate for this message. An open is a useful signal, rather than proof that someone has read every word; the certificate records the tracked activity.

Next, open Elena's privacy-protected event. Some mail services fetch images automatically to protect privacy. Notice how the privacy fetch stays separate from likely-human engagement. Keeping those events separate helps you avoid following up just because a background service loaded an image.

Now open Email tracking and choose the last seven days. Use a shorter date range to concentrate on recent conversations. Give the report a moment to update, then review the selected period. Expand a message to see its events, then decide whether a helpful follow-up would add something useful.

Now you know how to read the activity behind a message. For more about open accuracy and privacy, open the linked written guide. Thanks for watching!

Rastrear um link da web

  1. Use um destino completo

    Insira um URL HTTP(S) válido em um email de rich text. Verifique o destino final antes de ativar o rastreamento.

  2. Ativar rastreamento de links

    Use o controle de composição antes de enviar ou o comportamento compatível do link da campanha. Não edite tokens de rastreamento opacos em um URL emitido.

  3. Revise a atividade de cliques

    Abra o relatório Cliques em links ou Atividade mais recente. Inspecione a classificação para que a varredura do gateway não seja confundida com o clique de uma pessoa.

  4. Reparar redirecionamentos inválidos

    Se um link falhar, verifique o destino original e a reescrita de segurança. Recrie um link registrado corretamente em vez de alterar seu token manualmente.

NO SEU ESPAÇO DE TRABALHO

Como é

Os eventos reais de clique em link e abertura aparecem juntos em Atividade mais recente.

  1. Pesquisa e período

    Encontre um assunto ou destinatário dentro do intervalo de datas selecionado.

  2. Etiqueta do evento

    Leia a classificação do evento antes de interpretar o sinal.

  3. Contexto

    Dispositivo, localização e hora descrevem a solicitação registrada.

Os eventos reais de clique em link e abertura aparecem juntos em Atividade mais recente.

Os eventos reais de clique em link e abertura aparecem juntos em Atividade mais recente.

  1. Pesquisa e período

    Encontre um assunto ou destinatário dentro do intervalo de datas selecionado.

  2. Etiqueta do evento

    Leia a classificação do evento antes de interpretar o sinal.

  3. Contexto

    Dispositivo, localização e hora descrevem a solicitação registrada.

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