Perguntas frequentes
Excluir um destinatário do rastreamento
Elite suporte2 min de leituraA resposta rápida
Desative o rastreamento antes de um envio único e use o registro de permissão do destinatário para obter uma preferência contínua. O modo de consentimento estrito evita novos rastreadores quando algum destinatário não tem permissão ativa; a supressão de contato também afeta a elegibilidade para divulgação.
Controlar o rastreamento de uma mensagem
Antes de enviar
Use os controles Rastreamento de abertura e Rastreamento de link na janela de composição. Desligue-os antes de enviar uma mensagem que não deva ser medida.
Respeite as preferências do destinatário
Revise os registros de permissão e supressão do destinatário. O modo de consentimento estrito requer permissão ativa para cada destinatário antes de criar rastreadores.
Depois de enviar
Em Fluxos de trabalho → Caixa prioritária, Parar rastreamento bloqueia coletas futuras e cancela lembretes pendentes para essa mensagem.
Lidar com dados históricos separadamente
Interromper o rastreamento não apaga os eventos existentes. Use o processo de privacidade/exclusão permitido se os dados armazenados anteriormente também precisarem ser removidos.
NO SEU ESPAÇO DE TRABALHO
Como é
O espaço de trabalho do fluxo de trabalho organiza o estado da conversa e as ações de acompanhamento.
- Ferramentas de fluxo de trabalho
Escolha caixa de entrada prioritária, lembretes ou ferramentas de engajamento.
- Faça uma tarefa
Defina uma condição de acompanhamento útil para uma conversa.
