Planos, pagamentos e faturamento da equipe

Corrija cartões recusados, erros de processamento e problemas com faturas

A resposta rápida

Verifique o resultado da cobrança hospedada, a forma de pagamento, a autenticação bancária, os detalhes da cobrança e o status atual da assinatura. Evite tentativas duplicadas de checkout enquanto um pagamento está sendo processado.

Gerencie sua assinatura

  1. Verifique a conta e o plano

    Abra Configurações → Assinatura do plano/status ativo. Use Preços para limites e ofertas de recursos atuais.

  2. Abra Gerenciar faturamento

    Use o portal de cobrança hospedado para obter os métodos de pagamento, faturas/recibos, renovação e planejar ações que ele oferece.

  3. Leia a mudança proposta

    Revise a data efetiva, o valor, o intervalo e qualquer rateio mostrado antes de confirmar um plano ou mudança de assento.

  4. Verifique seu direito

    Retorne ao painel após uma alteração no pagamento. Aguarde o tempo de processamento e verifique se você está conectado com a conta atualizada.

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